Что такое трудовая инспекция и как туда можно обратиться
Содержание:
- Как обратиться в Трудовую инспекцию?
- Московская область
- Выездная проверка
- Когда имеет смысл обращаться в Трудовую инспекцию
- Дорожная карта трудовых проблем
- Подача жалобы в Роструд в электронном виде
- Как обратиться с жалобой в Инспекцию труда?
- Какие из перечисленных условий указаны в трудовом договоре с работодателем – гражданином, не являющимся индивидуальным предпринимателем?
- О трудовой инспекции города Москвы
- Как правильно составить жалобу на работодателя?
- При трудоустройстве
- Примеры частных трудовых ситуаций по данной теме
- Как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя
- Срок рассмотрения жалобы
- Можно обратиться лично в трудовую инспекцию
Как обратиться в Трудовую инспекцию?
Существует три способа обратиться в инспекцию самостоятельно:
- Написать заявление и подать его по почте;
- Написать заявление и отнести его в отделение Трудинспекции лично;
- Позвонить по номеру горячей линии.
Составить заявление достаточно просто. Оно достаточно сильно напоминает любую другую жалобу и содержит в себе три части:
- Заголовок, содержащий данные по заявителю и получателю заявления;
- Информационную часть с информацией по произошедшему нарушению и требованиями к Трудинспекции;
- Заключительной части с перечнем прилагаемых документов, росписью заявителя и датой подачи.
Советуем вам подавать заявление лично, так как в этом случае вы не только сможете взять на месте образец заявления и заполнить его правильно, но и будете уверены в том, что ваша жалоба принята на рассмотрение.
Московская область
- Трудовая инспекция в Московской области
- Трудовая инспекция в Апрелевке
- Трудовая инспекция в Балашихе
- Трудовая инспекция в Бронницах
- Трудовая инспекция в Верее
- Трудовая инспекция в Видном
- Трудовая инспекция в Волоколамске
- Трудовая инспекция в Воскресенске
- Трудовая инспекция в Высоковске
- Трудовая инспекция в Голицыно
- Трудовая инспекция в Дедовске
- Трудовая инспекция в Дзержинском
- Трудовая инспекция в Дмитрове
- Трудовая инспекция в Долгопрудном
- Трудовая инспекция в Домодедово
- Трудовая инспекция в Дрезне
- Трудовая инспекция в Дубне
- Трудовая инспекция в Егорьевске
- Трудовая инспекция в Жуковском
- Трудовая инспекция в Зарайске
- Трудовая инспекция в Звенигороде
- Трудовая инспекция в Ивантеевке
- Трудовая инспекция в Истре
- Трудовая инспекция в Кашире
- Трудовая инспекция в Клину
- Трудовая инспекция в Коломне
- Трудовая инспекция в Королёве
- Трудовая инспекция в Котельниках
- Трудовая инспекция в Красноармейске
- Трудовая инспекция в Красногорске
- Трудовая инспекция в Краснозаводске
- Трудовая инспекция в Краснознаменске
- Трудовая инспекция в Кубинке
- Трудовая инспекция в Куровском
- Трудовая инспекция в Ликино-Дулёво
- Трудовая инспекция в Лобне
- Трудовая инспекция в Лосино-Петровском
- Трудовая инспекция в Луховицах
- Трудовая инспекция в Лыткарино
- Трудовая инспекция в Люберцах
- Трудовая инспекция в Можайске
- Трудовая инспекция в Наро-Фоминске
- Трудовая инспекция в Ногинске
- Трудовая инспекция в Одинцово
- Трудовая инспекция в Озёрах
- Трудовая инспекция в Орехово-Зуево
- Трудовая инспекция в Павловском Посаде
- Трудовая инспекция в Пересвете
- Трудовая инспекция в Подольске
- Трудовая инспекция в Протвино
- Трудовая инспекция в Пушкино
- Трудовая инспекция в Пущино
- Трудовая инспекция в Раменском
- Трудовая инспекция в Реутове
- Трудовая инспекция в Рошале
- Трудовая инспекция в Рузе
- Трудовая инспекция в Сергиевом Посаде
- Трудовая инспекция в Серпухове
- Трудовая инспекция в Солнечногорске
- Трудовая инспекция в Старой Купавне
- Трудовая инспекция в Ступино
- Трудовая инспекция в Талдоме
- Трудовая инспекция в Фрязино
- Трудовая инспекция в Химках
- Трудовая инспекция в Хотьково
- Трудовая инспекция в Черноголовке
- Трудовая инспекция в Чехове
- Трудовая инспекция в Шатуре
- Трудовая инспекция в Щёлково
- Трудовая инспекция в Электрогорске
- Трудовая инспекция в Электростали
- Трудовая инспекция в Электроуглях
- Трудовая инспекция в Яхроме
Выездная проверка
Выездная проверка назначается в том случае, если при документарной проверке трудовая инспекция не удостоверилась в полноте и достоверности сведений, которые содержались в документации проверяемого работодателя, или в случае, когда невозможно оценить, как выполняются нанимателем требования трудового законодательства.
При выездной проверке устанавливается, какие меры предпринимаются работодателем для выполнения требований трудового законодательства.
Также проверяются соответствие рабочих мест количеству сотрудников, состояние используемых оборудования, транспортных средств, территории, зданий, помещений и др.
Когда имеет смысл обращаться в Трудовую инспекцию
Стоит сказать, что помимо плановых проверок Государственная инспекция труда проводит внеплановые проверки при условиях, описанных в статье 360 Трудового кодекса Российской Федерации. Согласно тексту этого документа ГТИ может прийти в следующих случаях:
- При поступлении заявлений от сотрудников предприятия, свидетельствующих о фактах нарушения нанимателем основных правовых актов трудового законодательства.
- При наличии жалобы со стороны работника предприятия о нарушении его трудового права.
- При поступлении от сотрудника предприятия просьбы, заключающейся в проверке условий места, за которым он работает, на соответствие требованиям Охраны труда.
- По окончании срока, назначенного работодателю для устранения нарушений, связанных с исполнением трудового законодательства.
В том случае, если работник считает, что его трудовые права нарушаются работодателем в какой-либо мере, он вправе обратиться с жалобой в орган трудовой инспекции. Это можно сделать в следующих случаях:
- задержка выплаты или невыплата заработной платы. Согласно трудовому законодательству заработная плата должна выплачиваться два раза в месяц. Если работодатель не выплачивает заработную плату, по статье 142 ТК РФ работник предприятия в праве приостановить выполнение своих трудовых обязанностей и не находиться на своем рабочем месте на срок, пока зарплата не будет выплачена в полном объеме. При этом ему должна выплачиваться компенсация за каждый день простоя. Об этом говорит тест статьи 236 ТК РФ.
- неправильный расчет компенсаций при увольнении;
- невыплата пособий или оплаты за сверхурочную работу. Сверхурочная работа согласно нормам статьи 152 ТК РФ не должна превышать ста двадцати часов за календарный год. Оплачиваться такая работа должна в двойном размере (за исключением первых двух часов – они оплачиваются в полуторном размере от установленного оклада). По согласованию с работником и только с его согласия работодатель может предоставить отгул в качестве возмещения за сверхурочную работу или работу в выходные дни.
- нежелание работодателя заключать трудовой договор. По закону заключение трудового договора является обязательным условием для начала работы.
- некорректно оформленный трудовой договор, влекущий за собой нарушение прав работника;
- несоответствие фактических условий труда тексту договора.
Причин для обращения в Роструд может быть еще очень много, но все они должны иметь под собой основания, свидетельствующие о нарушении прав работника.
Как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию? Как написать жалобу в трудовую инспекцию? Трудовая инспекция Москвы
Дорожная карта трудовых проблем
Больничный лист
- Больничный при ЭКО
- Подлинность больничного листа
- Продление больничного листа
- Расчет больничного по уходу за ребенком
- Нарушение режима в больничном листе
- Проверка больничного листа онлайн
- Срок оплаты больничного листа
все статьи
Проблемы на работе
- Работодатель не отпускает в отпуск
- Работодатель не выплачивает пособие
- Права беременных на работе
- Сексуальные домогательства на работе
- Работодатель распространяет персональные данные работника – что делать
- Как защитить себя от сексуальных домогательств на работе
- Работодатель скрывается
все статьи
Зарплата
- Уменьшение оклада
- Отчисления с зарплаты в Пенсионный фонд
- Расчет среднего заработка при увольнении
- Оплата труда муниципальных служащих
- Расчет средней заработной платы
- Тарифная система оплаты труда
- Почасовая оплата труда
все статьи
Пособия
- Расчет пособия по временной нетрудоспособности
- Выходное пособие и НДФЛ
- Выплаты за второго ребенка
- Пособие по временной нетрудоспособности в 2021 году
- Пособие по безработице в России
- Как получить пособие по безработице
- Расчет среднего заработка для пособия по безработице
все статьи
Увольнение
- Увольнение в связи со смертью работника
- Увольнение в связи со смертью работника
- Основания для увольнения работника
- Незаконное увольнение работника
- Увольнение за дисциплинарное взыскание
- Увольнение за частые опоздания на работу
- Увольнение по срочному трудовому договору
все статьи
Биржа труда
- Расчет среднего заработка за последние 3 месяца для Центра занятости
- Сколько платят на бирже труда при увольнении по собственному желанию
- Входит ли в трудовой стаж время учета на Бирже труда
- Может ли пенсионер встать на биржу труда после сокращения?
- Какие документы нужны в Центр занятости, чтобы встать на учет
- Сколько можно стоять на бирже труда и получать пособие
- Как встать на биржу труда в Москве в 2021 году
все статьи
Дисциплинарная ответственность
- Дисциплина труда и дисциплинарная ответственность
- Порядок применения дисциплинарных взысканий
- Виды дисциплинарных взысканий
- Дисциплинарные взыскания по Трудовому Кодексу
- На что имеет право работодатель при совершении дисциплинарного проступка
- Замечание как дисциплинарное взыскание
- Выговор как дисциплинарное взыскание
все статьи
Рабочее время
- Журнал учета рабочего времени
- Фотография рабочего времени
- Сокращенная продолжительность рабочего времени
- Баланс рабочего времени
- Хронометраж рабочего времени
- Перерыв на обед
- Фонд рабочего времени
все статьи
Отпуска
- Как считать отпуск, по календарным или рабочим дням
- Удлиненный отпуск
- Отказ в отпуске
- Срок выплаты отпускных
- Отпуск сотрудника полиции
- Отпуск в первый год работы
- Отпуск с выходного дня
все статьи
Несчастные случаи и профзаболевания на производстве
- Действия при несчастном случае на производстве
- Обязанности работодателя при несчастном случае на производстве
- Оформление несчастного случая на производстве
- Страхование от несчастных случаев на производстве
- Производственная травма по дороге на работу
- Возмещение вреда по военной травме в МВД
- Как оплачивается бытовая травма в 2021 году
все статьи
Трудовые нюансы
- Возмещение медосмотра
- Простой по вине работодателя
- В каких случаях допускается отстранение работника от работы
- Перевод на другую должность по инициативе работника
- Когда допускается перевод на другую работу без согласия сотрудника
- Доплата за совмещение должностей на время отпуска
- Акт об отстранении от работы
все статьи
Трудовой договор
- Расторжение срочного трудового договора
- Место работы в трудовом договоре
- Гражданско-правовой договор с физическим лицом
- Уведомление о заключении трудового договора
- Договор подряда с физическим лицом
- Срочный трудовой договор
- Договор ГПХ
все статьи
Подача жалобы в Роструд в электронном виде
Подать жалобу в электронном виде можно также двумя способами:
- Через сервис онлайнинспекция.рф;
- По электронной почте.
Жалоба через сервис онлайнинспекция.рф
Итак, первым делом вам необходимо будет зайти на сервис онлайнинспекция.рф и спуститься до раздела «Сообщить о проблеме».
Нажать на раздел.
Затем необходимо выбрать категорию, в рамках которой вы хотите подать жалобу. Например «Заработная плата».
А затем подпункт, например «Задерживают зарплату».
Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Задать вопрос
Затем вам нужно будет выбрать результат, которого вы бы хотели добиться подачей своей жалобы:
Бесплатная консультация юриста
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Задать вопрос
- Консультация;
- Или проверка.
После этого вам предложат авторизоваться через портал «Госуслуги».
Жалоба по электронной почте
Вы можете направить свое письмо в отдел приема граждан Роструда по почте
В письме вам необходимо в общей форме указать проблему, с которой вы обращаетесь, написать свои контактные данные, данные организации-работодателя (Юридическое название (ООО «Рога и копыта»), ИНН, ОГРН, физический и юридический адреса) и приложить дополнительные документы, которые доказывают каким-то образом вашу правоту — чтобы инспектору было легче и быстрее разобраться в вашем вопросе.
И ждать ответа.
Как обратиться с жалобой в Инспекцию труда?
На сегодняшний день существует множество различных способов подачи жалобы в Инспекцию труда. Самый простой и удобный состоит в направлении жалобы путем заполнения специальной формы на официальном сайте инспекции или через интернет-портал государственных услуг.
Кроме того, обращение можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по почте либо отдать инспектору в руки на личном приёме. В последнем случае работники инспекции абсолютно бесплатно обязан проконсультировать работника по возникающим правовым вопросам.
Между тем, Трудовая инспекция в своей работе руководствуется положениям Федерального закона об обращениях граждан. Это значит, что вынести решение по жалобе она обязана в течение не более чем одного месяца. Однако в исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлён ещё на тридцать дней.
Если Трудовая инспекция нарушает законодательство об обращениях граждан и не выносит решение по жалобе работника в течение двух месяцев, последний имеет полное право обращаться в прокуратуру с требованиями привлечь инспектора к административной ответственности по статье 5.59 КоАП.
Какие из перечисленных условий указаны в трудовом договоре с работодателем – гражданином, не являющимся индивидуальным предпринимателем?
А. Место работы (адрес, по которому находится рабочее место работника)
Б. Конкретный вид поручаемой работнику работы
В. Дата начала работы
Г. Условия оплаты труда: размер оклада, причитающиеся работнику доплаты, надбавки, поощрительные выплаты, порядок оплаты сверхурочных работ, работ в ночное время, работ в выходные и праздничные дни и др.; место и сроки выплаты заработной платы; форма оплаты труда (денежная или сочетание денежной и неденежной)
Д. Режим работы и отдыха (продолжительность рабочей недели и ежедневной работы, время начала и окончания работы, время перерывов в работе, чередование рабочих и нерабочих дней, порядок предоставления выходных дней и ежегодных оплачиваемых отпусков)
Е. Условие об обязательном социальном страховании работника
Ж. Ничего из вышеперечисленного
О трудовой инспекции города Москвы
Если у гражданина возник вопрос к трудовой инспекции, можно воспользоваться горячей линией. Звонки принимаются по бесплатному номеру. Существует и отдельный московский номер, позволяющий связаться с местным подразделением. Для этого необходимо позвонить по телефону 8 495 343 9190 или 8 916 085 81 03. Режим работы инспекции – с 9:30 до 18:00. Однако у учреждения присутствует большое количество внутренних задач. Поэтому прием граждан осуществляется по определенным часам.
Можно осуществить визит в инспекцию по следующему графику:
- с 10:00 до 13:00, если человек, нуждающийся в защите прав, хочет посетить организацию в понедельник, среду или пятницу;
- с 14:00 до 17:00, если даты посещения выпали на вторник или четверг;
- в субботу и воскресенье трудовая инспекция не функционирует.
Организация располагается в Москве по адресу: улица Домодедовская, дом 24, корпус 3. От одноимённого метро до учреждения следуют автобусы 148, 274, 694 и 766. Добраться можно и на маршрутном такси. Туда следуют 564 (м) и 635 (м).
Особенности обращения в инспекцию зависят от вопросов, по которым лицо обратилось в учреждение.
Так, если гражданин нуждается в помощи по трудовым спорам, прием ведется в порядке живой очереди. При этом необходимо посетить офис, который располагается по адресу: улица Верхние Поля, дом 11, корпус 1, строение 1. Трудовая инспекция располагается с левой стороны торгового центра. Перед входом стоит вывеска “Базовый центр охраны труда ЮВО города Москвы”. От станции метро «Братиславская» к учреждению также следует маршрутное такси 517 (м), 520 (м) и 526 (м). Необходимо проехать 5 остановок до Краснодонской улицы. Затем предстоит пройти 500 м пешком.
Как правильно составить жалобу на работодателя?
Прежде, чем жаловаться в трудовую инспекцию, все-таки нужно попытаться урегулировать интересующий вас вопрос с работодателем «мирным путем» — путем переговоров. Потому что подача жалобы — вопрос серьезный, и может повлечь за собой серьезные для работодателя последствия (какие именно — расскажу чуть позже). Так что, если есть возможность решить вопрос «полюбовно» — используйте ее, и только когда это не сработает — переходите к подаче жалобы.
Далее я приведу некий алгоритм, показывающий, как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию.
Шаг №1. Составить текст жалобы. Каких-то строгих форм, по которым составляется жалоба в трудовую инспекцию, не существует. Жалоба должна быть составлена в деловом стиле в свободной форме, и должна обязательно содержать:
- Кому: наименование и ФИО руководителя территориальной трудовой инспекции;
- От кого: ФИО и паспортные данные заявителя, адрес регистрации и адрес для получения ответа;
- Наименование и юридический адрес работодателя, на которого подается жалоба, ваша должность на данном предприятии, ФИО руководителя, ФИО и должность лица, на которое вы жалуетесь;
- Суть жалобы: что именно нарушает работодатель, желательно со ссылками на статьи Трудового кодекса и/или пункты трудового договора;
- Просьбы или предложения: что именно вы просите или предлагаете сделать трудовой инспекции (например, провести проверку на предприятии, привлечь руководителя к ответственности, проконсультировать вас и т.д.)
Если вы подаете жалобу онлайн, то на сайте будут все обязательные поля для заполнения.
Часто люди интересуются: можно ли отправить жалобу в трудовую инспекцию анонимно? Нет, нельзя, такая жалоба не будет рассмотрена.
Шаг №2. Подкрепить жалобу документами при необходимости. Жалоба будет иметь куда более весомый вид, если ее подкрепить документальными свидетельствами. Например, если вы ссылаетесь на свой трудовой договор — приложите его копию. Если жалуетесь, что вам не платят зарплату (или платят не столько, сколько положено) — приложите выписку со своего банковского счета. И т.д.
Шаг №3. Отправьте жалобу и ожидайте рассмотрения. Если вы отправляете жалобу почтой — то желательно делать это с уведомлением о вручении — так вы точно будете знать, что письмо доставлено адресату и отсчитывать срок ответа. Рассмотрение жалобы может занимать от нескольких дней до месяца, а в редких случаях — и до двух месяцев (если, например, требуется выезд инспектора в другой регион). Все в зависимости от характера жалобы и способа ее подачи. Каждая жалоба попадает на рассмотрение к определенному инспектору, который изучает ее, принимает решение, согласовывает с руководством и дает ответ.
Шаг №4. Получите ответ на жалобу. Когда ваша жалоба будет рассмотрена, вы получите ответ. Если она требует проведения проверки на предприятии, то в ответе, скорее всего, будет указано, что назначена проверка, и по ее результатам вас уведомят дополнительно.
Учтите, что если вдруг получится так, что в период рассмотрения жалобы ваш вопрос уже разрешится, то вы имеете право отозвать свою жалобу. Правда, если в ней указывается на серьезные нарушения, проверку на предприятии все равно могут назначить, просто вас уже уведомлять о рассмотрении вопроса не будут.
При трудоустройстве
Во время оформления сотрудника на работу, чаще всего допускаются следующие нарушения:
- Трудовое соглашение заключается в устной форме. Статья 67 ТК РФ устанавливает форму заключения трудового договора. Согласно данной законодательной норме, соглашение заключается исключительно в письменной форме в двух экземплярах, одни из которых передается работнику. Если по истечению трехдневного срока работником не было подписано соглашение — это повод для жалобы.
- Оформление срочного трудового договора. В ст. 59 ТК РФ перечислены случаи, при которых заключение срочного соглашения считается оправданной мерой. Если же у работодателя отсутствовали основания для заключения срочного договора с работником, но несмотря на это, трудовое соглашение было подписано обеими сторонами — это прямое нарушение ТК.
- Необоснованный отказ в приеме на работу. В соответствии со ст. 64 ТК РФ, соискателю не может быть отказано в приеме на работу по причине личной неприязни. Данное правило касается расовой принадлежности, национальности, вероисповедания, семейного положения и иных социальных обстоятельств.
Следует учесть, что лицо, которому было отказано в трудоустройстве, может потребовать от работодателя в письменной форме обосновать причину отказа. Невыполнение данного требования также является основанием для обращения в трудовую инспекцию.
Примеры частных трудовых ситуаций по данной теме
10 октября в свой рабочий день работник отсутствовал на работе. 11 октября он появился на работе. Объяснений по факту отсутствия 10 октября с работника истребовано не было. Начальником отдела ему был объявлен устный выговор. Приказ о применении дисциплинарного взыскания в виде выговора издан не был.
17 ноября работник опоздал на работу на 40 минут, в связи с чем 18 ноября с работника было истребовано письменное объяснение. Работник предоставил письменное объяснение о причине своего опоздания 20 ноября. В этот же день был издан приказ о применении к работнику дисциплинарного взыскания в виде увольнения в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ (неоднократное неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин, если работник имеет дисциплинарное взыскание), с которым работник был ознакомлен под роспись.
Работник опоздал на работу 30 апреля 2017 года.
Начальник отдела, в котором работает работник, написал докладную, и составил акт о совершении работником дисциплинарного правонарушения.
В этот же день работодателю стало известно о нарушении работником трудовой дисциплины.
С работника были затребованы письменные объяснения о совершенном им дисциплинарном правонарушении. Работник не предоставил объяснения, работодатель составил соответствующий акт.
С 11 мая по 16 мая 2017 г. (6 календарных дней) работник отсутствовал на своем рабочем месте в связи с временной нетрудоспособностью. Кроме того, с 17 мая по 15 июня включительно (30 календарных дней) он находился в учебном отпуске.
17 июня был издан приказ о применении к работнику дисциплинарного взыскания в виде замечания за правонарушение, совершенное 30 апреля 2017 г. C приказом о применении дисциплинарного взыскания работник ознакомлен не был.
Как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя
Обратиться в данное учреждение может каждый гражданин России, группа граждан или профсоюзный комитет работников тогда, когда по отношению к ним имело место нарушение законов о труде.
Поводы для жалобы:
- противозаконное увольнение;
- невыплата премии;
- невыплата зарплаты;
- задерживание зарплаты;
- нарушение или изменение условий работы;
- отказ в положенном отпуске и т.п.
Срок подачи заявления при обращении в данную государственную организацию установлен ФЗ о государственной инспекции труда и длится 3 месяца с того времени, как работник узнал о том, что его трудовые права были нарушены. При этом следует учесть, что, если при противозаконном увольнении работнику требуется вернуться на рабочее место, то подавать жалобу желательно как можно скорее.
Далее детально остановимся на том, как можно подать жалобу в трудовую инспекцию по правам работника, а также возможные сроки рассмотрения заявлений.
Варианты подачи заявления
Направить претензию в трудовую инспекцию можно тремя вариантами:
- лично приехать в учреждение с набором необходимых документов и по месту написать заявление;
- послать заказное письмо в инспекцию с уведомлением, куда нужно приложить оригиналы необходимых документов, но здесь есть риски, что документы могут потеряться при пересылке;
- задать вопрос онлайн в инспекцию по труду.
В последнем варианте также понадобится ряд документов, которые нужно будет отсканировать, приложить к написанному заявлению и отправить в учреждение. Сделать это можно на официальной странице трудовой инспекции. Все что, нужно — это выбрать вашу проблему из списка предложенных, затем войти в систему с помощью аккаунта ЕСИА и следовать последующим инструкциям. Скачать бланк заявления в трудовую инспекцию на работодателя можно на официальном сайте инспекции по труду или на нашем сайте.
Обращаясь в такое учреждение, надо знать о том, что анонимно подать жалобу нельзя, так как такие заявки попросту не принимаются. Поэтому при оформлении заявления, как в обычном виде, так и через интернет, следует в обязательном порядке указывать верные личные данные. В самом заявлении, если необходимо, можно попросить о неразглашении таких сведений другой стороне.
О том как правильно оформить заявление можно бесплатно проконсультироваться у нашего бесплатного юриста-консультанта.
Также получить консультацию о такой услуге можно на сайте Госуслуги. Однако не следует путать такое обращение с подачей претензии в трудовую инспекцию.
Длительность рассмотрения претензии
Претензии, поданные в трудовым спорам, рассматриваются в течение месяца. Отсчет начинается со дня подачи заявки. Иногда срок продлевается еще на 30 дней, о чем сотрудники учреждения должны письменно уведомить заявителя.
Срок рассмотрения жалобы
Направленное письменное обращение подлежит обязательному рассмотрению. По общему правилу государственная структура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней со дня его поступления. Учитывая специфику работу трудовой инспекции, необходимости осуществления выездных, документальных, внеплановых проверок, законодатель установил граничные сроки осуществления таких мероприятий.
По общему правилу на проведение проверки отводится не более 20 дней. Но здесь могут присутствовать некоторые исключения, в зависимости от размеров, разветвленности, специфики работы конкретной компании. В этом случае устанавливаются такие максимальные сроки проверок:
- 60 дней. Когда структура организации предусматривает наличие филиалов по различным регионам страны.
- 50 часов. Когда проверке подлежит малое предприятие (компания с небольшой численностью сотрудников).
- 15 часов. Если требуется осуществить проверку микропредприятия (обычно это частный предприниматель, у которого в небольшом цеху трудятся пару работников).
В случае когда требуется продлить период проверки, максимальное время продления для крупных компаний не может превышать 20 дней, в то время как для микропредприятий этот показатель не должен превышать 15 часов.
Касательно жалоб по незаконному увольнению, то они должны быть объективно рассмотрены не позднее 10 дней со дня поступления. Заявитель о результатах такого рассмотрения информируется письменно.
Можно обратиться лично в трудовую инспекцию
Перейдя по указанной выше ссылке на сайт Роструда, можно найти трудовую инспекцию того региона, где работает работник, используя вкладки «Карта», либо «Список» (рис. 3).
Рис. 3 (клик для увеличения). Поиск своей инспекции труда по списку на официальном сайте Роструда.
Перед посещением трудовой инспекции лично, заранее продумайте свои аргументы, подготовьте и возьмите с собой все необходимые документы (приказы, распоряжения и прочее, что считаете нужным). Тут, как и при обращении через интернет или по горячему телефону, – чем точнее Вы будут излагать свои проблемы и подкреплять их документами, тем точнее будет подготовлен Вам ответ и адресная помощь по Вашему обращению.
Вообще, неподготовленному человеку непросто вот так вот взять, и прийти в государственный орган, чтобы изложить проблему
Можно начать говорить сбивчиво, мысли начнут путаться, можно перескакивать с мысли на мысль, можно что-то забыть и очень важное упустить в разговоре
Особенно сбивают вопросы инспектора, с которым будет происходить общение. Но молчать инспектор не может, ему (ей) придется задавать уточняющие вопросы. В общем, идя к чиновникам, нужно настроиться на рабочий лад, избавиться по возможности от волнения, и постараться изложить дело так, чтобы было понятно, чем можно Вам помочь.
При подготовке можно самому себе задать вопрос: «А что Вы хотите, обращаясь к нам?». Известен случай, когда, дойдя уже до суда, работники, незаконно по их мнению сокращенные с работы, в ответ на вопрос судьи: «Что Вы хотите от работодателя?», – отвечали незамысловато: «Денег!». А по закону таких работников нужно восстанавливать на работе, если они действительно уволены несправедливо и противозаконно.
И дела закрывались в пользу работодателей, потому что сотрудники на самом деле хотят не того, что им положено по закону – а именно восстановления на работе, – а хотят денежных компенсаций. Такого рода компенсации можно получить НЕ через суд, а по договоренности с работодателем, и суд или инспекция такие вопросы не решают. Поэтому нужно четко и правильно формулировать, чего Вы сами-то добиваетесь…
Очень помогает при подготовке, если попытаться письменно описать проблему. Вот почему возможность обращения письменно, через интернет, стоит . Так обычно бывает проще, особенно при первом обращении. Хотя многие люди предпочитают говорить, а не писать. Тогда-то и стоит пойти прямо по указанному на сайте (рис. 2) адресу трудовой инспекции для личной встречи с инспектором.
Чем может помочь трудовая инспекция
Подробную информацию по вопросам трудового законодательства, по защите прав работников, по полномочиям трудовых инспекций можно найти на официальном сайте онлайнинспекция.рф:
Ниже приведен пример официального плаката трудовой инспекции Санкт-Петербурга, размещенного в общественном транспорте (в других регионах возможности данной организации должны быть аналогичные) (рис. 3):
Рис. 3 (клик для увеличения). Пример плаката с описанием возможностей трудовой инспекции при оказании помощи гражданам в случае нарушения их трудовых прав.
Ниже привожу текст с данного плаката, так как фото получилось не очень удачно:
Гострудинспекция Санкт-Петербурга – территориальный орган Федеральной инспекции Труда России, ведущий надзор за соблюдением трудового законодательства в городе, обладающий правом проверки работодателей.
В случае выявления нарушений должностные лица инспекции вправе:
− решить вопрос о привлечении виновных лиц к административной ответственности;
− выдать обязательное для исполнения работодателем предписание об устранении нарушений закона в установленном порядке;
− передать материалы проверки в органы Следственного комитета России для решения вопроса о возбуждении уголовного дела по факту невыплаты зарплаты.
Обратиться в Инспекцию можно на личном приеме, по почте, в том числе электронной. В последнем случае по закону для внеплановой проверки в организации требуется идентификация заявителя, в связи с чем обращение должно быть отправлено с использованием «электронного паспорта» гражданина РФ через сайт «Госуслуги» в сети Интернет.
Если восстановление трудовых прав гражданина возможно только в судебном порядке, за оказанием помощи обращайтесь в органы прокуратуры, поскольку Гострудинспекция правом на выход в суд в интересах работника не наделена.
Дополнительно:
1. Как подать заявление в прокуратуру онлайн? Особенности рассмотрения таких обращений
2. Как проверить подлинность ОГРН за 5 минут
3. Онлайн сервис «Найди свою улицу»
4. Бесплатный веб-сервис для хранения медицинских данных OnDoc
5. Интернет как огромная библиотека онлайн