Airbnb: как сдать квартиру в аренду? личный опыт хозяина
Содержание:
Как происходит бронирование и оплата?
Ответы на мыслимые и немыслимые хозяйские вопросы можно получить в Центре помощи (служба поддержки) на сайте Airbnb. Есть и тематический Форум для хозяев – он пока на английском, но там масса полезного и поучительного (про то, какими бывают гости).
Здесь же я пробегусь по основным моментам.
Бронирования.
Как происходит бронирование? При условии, что у вас задано:
1) По запросу. Ивану приглянулась ваша квартира → Иван присылает вам запрос на бронирование → Вам прилетает уведомление → Пошли 24 часа на ответ → Вы смотрите профиль Ивана, инфу о себе-фото-отзывы, вам все нравится → Вы еще раз убеждаетесь, что запрашиваемые даты свободны → Вы одобряете Ивана и шлете ему «привет» → Деньги замораживаются на карте Ивана, и вы оба с нетерпением ждете заселения (он – для новых эмоций, а вы – для выплаты :).
Альтернативный исход. → …инфу о себе-фото-отзывы, вам что-то НЕ нравится (плохой рейтинг, к примеру) / ИЛИ вы понимаете, что даты недоступны (забыли исправить календарь) → Вы отклоняете Ивана, пояснив почему. Советую не увлекаться отклонением заявок, раз-два не повлияет на показы рекламы, а вот чаще и больше – да.
2) Мгновенное подтверждение. Ивану приглянулась ваша квартира → Иван присылает запрос на бронирование → Он тут же автоматически подтверждается. Все.
На самом деле, это классная опция, если вы планируете сделать из квартиры бизнес, а даты открыты на любой месяц без ограничений. Мне такой вариант не подходит, я же сдаю только по праздникам. Плюс ко всему, мне все-таки надо сначала посмотреть историю профиля гостя.
От редактора. Когда отклоняют – это грустно Хотя за 23 заявки подобное случилось всего раз. Хозяин честно ответил – кто-то запросил больше ночей, что для него оказалось выгоднее.
Оплаты. Или Airbnb Payment.
- ВСЕ ОПЛАТЫ ПРОХОДЯТ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ АИРБНБ.
- Сколько Airbnb берет с хозяев? 3% от общей суммы.
- Гостю доступны оплата банковской картой и paypal. Деньги замораживаются на них, когда бронь подтверждается.
- Хозяину доступны банковский счет и paypal. Для России удобнее выплата на обычную банковскую карту (она привязана к счету).
- Выгоднее получать выплаты в рублях и на рублевый счет. Валюта платежа соответствует валюте в вашем объявлении.
- Выплаты хозяевам перечисляются через 24 часа после заселения. А срок зачисления зависит от способа выплаты. Если это выходные дни, то деньги придут, когда праздники закончатся.
От редактора. В квартире в Тель-Авиве у нас отвалился здоровенный кусок штукатурки с потолка. Хост решил компенсировать ущерб деньгами. Но не лично, а через Аирбнб, хозяевам доступна и такая функция возврата.
Отмены.
Отменить бронирование после подтверждения можно. Со штрафом. Под безштрафные исключения подходят смерть/болезнь/и пр.
- $50, если отменяете за 7 и больше дней до прибытия.
- $100, если меньше чем за 7 дней.
Но Аирбнб может сжалиться, если до этого вы 10 раз подряд успешно приютили гостей. Штраф списывается из выплаты за следующих жильцов.
Отмена бронирования влечет и автоматический отзыв в вашем объявлении: «Этот хозяин отменил … за столько-то дней».
Независимо от причин, даты останутся закрытыми для других гостей. Три и более отмены? Удалить этого негодяя!
Иные правила для мгновеннобронников. Они же не изучают гостя до, значит, и условия слабее. Без штрафа допускаются три отмены в год.
Зачем сдавать свое жилье на Airbnb?
Эйрбнб стал очень популярной площадкой среди арендодателей потому что позволяет зарабатывать дополнительные средства без особых затрат времени и денег. Но это не означает, что у данного вида бизнеса только нет отрицательных сторон.
Открывая свой дом для незнакомцев, вы всегда рискуете.
Во-первых, сдача жилья в аренду — это тоже своего рода получение доходов, которое по закону облагается налогом. За неуплату налога (если вас, конечно, поймают), придется платить штраф.
Во-вторых, все мы слышали ужасные истории о жилье, которое разрушили или обворовали арендаторы. Статистика показывает, что таких случаев меньше 1%, но они тоже имеют место быть.
Но если у вас хватит смелости позволить незнакомцам жить в своей собственности и решите для себя вопрос с налогами, то Айрбнб может стать для вас прибыльным бизнесом.
Ели вы любите общаться, то данный сервис поможет вам завести множество новых знакомств по всему миру. Airbnb пользуются многие бизнесмены, и у вас появится шанс познакомиться с людьми из разных социальных кругов.
Не говорю уже о том, что пустое жилище большой источник расходов, если вы его никак не используете. Так почему бы не принести людям пользу, которые вам за это еще и заплатят.
Частые вопросы
-
Что делать, если квартира оказалось совсем не такой как на фото?
Сразу же выслать фото и видео жилья в Центр Помощи Airbnb. Жалобу рассматривают обычно в течение 3-4 дней, но возвращают всю сумму + моральный ущерб. -
Что делать, если после подтверждения брони хозяин просит доплатить или сообщает, что вынужден отменить бронь?
Ни в коем случае не отменяйте сами, иначе, в случае чего, вернуть полную сумму не получится. Обращайтесь в Центр Поддержки. -
Что значит отзыв: «The host cancelled this reservation _ days before arrival. This is an automated posting»?
Хозяин отменил бронь за столько-то дней до прибытия туриста. Если подобных отметок много, я закрываю объявление. Хотя, на самом деле, владельцы тоже попадают под штрафы за «слив», и немалые. -
Отменил бронь, но потерял/заменил/украли карту, указанную в профиле. Как вернуть деньги?
Средства возвращаются не на карту, а на счет, к которому она привязана. Если вы перевыпустили карту, вопрос решается перечислением суммы со счета на новую карту. Если вы закрыли сам счет, то необходимо обратиться в банк с заявлением. Недавно сам столкнулся с таким вопросом – все оперативно решилось за неделю. -
Хочу изменить/сместить даты брони, хозяин одобряет, что делать?
В разделе «Поездки» есть пункт изменить/отменить. Вводите новые даты, хост подтверждает, получаете обновленное бронирование.
Подъезд в доме в центре Барселоны, где мы арендовали квартиру — 30 евро/день
Как сдать квартиру с помощью Airbnb
Новичкам (потенциальным арендодателям), у которых еще нет своего аккаунта на Airbnb, нужно:
- Зарегистрироваться на сайте компании в качестве хозяина.
- Подтвердить профиль и личность.
Пользователю со статусом хозяина следует заполнить профиль, пройти верификацию. После этого он может:
- Составить объявление о сдаче своего жилья в аренду и бесплатно опубликовать его на сайте.
- Получать запросы на бронирование, сдавать гостям жилье за деньги.
Согласно НК РФ по итогам года арендодатель (будучи резидентом РФ) должен отчитаться перед налоговой. Т. е. сдать декларацию физлица 3-НДФЛ с указанием доходов от аренды и заплатить НДФЛ по ставке 13%. Если сдача в аренду жилья – бизнес с большим доходом, следует регистрироваться в качестве ИП (выгоднее УСН 6%).
Какое жилье можно сдать
На Airbnb сдают бюджетное и дорогое жилье:
- целиком;
- только его часть;
- комнату, место в комнате.
Тип сдаваемого жилья разный:
- квартира;
- частный дом;
- B&B (типа мини-гостиницы);
- вилла;
- бутик-отель;
- апартаменты;
- таунхаус;
- фермерский (дачный) домик;
- хостел и др.
Сдавать можно также необычное, уникальное жилье. Перечень его представлен на сайте. К нему, например, относят:
- плавучий (висячий) дом;
- пещеру;
- кемпинг;
- юрту;
- замок;
- башню.
Сдаваемое жилье может попасть в разряд более дорогостоящего жилья (повышенного качества и дизайна) и участвовать в программе Airbnb Plus. Для этого нужно быть суперхозяином, не отменять бронирования, иметь средний рейтинг за предыдущий год 4,8+. Это жилье со значком «PLUS», как минимум с индивидуальным стилем, максимальным комфортом и идеальным порядком.
Какое жилье нельзя сдать
На Airbnb можно сдать любое частное жилье. Главное, чтобы оно было привлекательным, чистым, и, по крайней мере, с минимально необходимыми удобствами. Минимальные удобства – это наличие:
- мыла, туалетной бумаги;
- полотенца и подушки на человека;
- постельного белья для кровати.
На основе рекомендаций американских Центров по контролю и профилактике болезней компания разработала для хозяев Правила уборки. Основные пункты:
- Установить 72-часовой интервал между бронированиями.
- Проветривать помещения 20 мин. после выезда гостей.
- Мыть руки с мылом (спиртосодержащим дезсредством) от 20 сек. до и после уборки.
- При уборке использовать перчатки, проводить сначала мытье, потом санацию.
- После уборке все принадлежности, а также «рабочую» одежду вымыть, постирать либо утилизировать.
Соответственно, жилье, не соответствующее перечисленным требованиям, сдаче не подлежит.
Как работает Airbnb
Весело и задорно. Вы выбираете себе квартиру, списываетесь с владельцем или не списываетесь по желанию, бронируете и оплачиваете. Настает день X — въезжаете. Живете и уезжаете. Не могу сказать, что Airbnb работает как швейцарские часы, но пользоваться сайтом довольно просто.
После регистрации заходим на вкладку Жилье. И видим следующее:
Красным я выделила наиболее интересные фильтры. С ними можно поиграть
Синий огонек на вкладках сообщения и поездки означает, что есть непрочитанные письма и забронированные поездки.
Фильтр Дата выглядит как обычный календарь. С количеством гостей и рабочей/нерабочей поездкой тоже всё ясно.
Фильтр тип жилья
Другие фильтры:
- сколько спален, кроватей и ванных комнат нужно;
- здесь же фильтр суперхозяин (много положительных отзывов);
- потребность в доступной среде — особые требования для инвалидов;
- районы, удобства в квартире, язык общения и так далее.
Раскрываем фильтр доступная среда (для инвалидов)Дополнительные фильтры
Каждую вкладку в фильтрах можно открыть и посмотреть, что в ней есть.
Мы используем только 3 фильтра: дата, гости и тип жилья (жильем целиком). Владельцы иногда ленятся указывать, что есть, а чего нет в квартире. Если вы поставите галочку напротив стиральная машина, например, то не факт, что отсеете только лишнее.
Нажимаем синюю кнопку показать жилье:
Открывается список и карта. Она справа
Вот то, о чем я говорила выше с ценами в приложении и десктопе. Я скринила с ноутбука.
Далее открываем то, что подходит нам.
Как забронировать квартиру
Здесь отображено почти все, что нам нужно.
Вкладка конкретной квартиры
Ниже идут отзывы, правила дома, которые можно прямо здесь перевести на русский, и правила отмены бронирования. О них позже. Сейчас о вкладке брони.
Легкое самостоятельное прибытие
Крутая опция. Впервые с ней столкнулись, когда сайт только внедрял эту штуковину и в описании квартир не было пометки прибытие с помощью сейфа. Сейчас есть.
Функция экономит время и нервы. Перед заездом вы подтверждаете, что хотите въехать. Открывается вкладка с инструкциями, где лежит ключ и как его взять. Вселяетесь, живете и выезжаете, оставив ключи там же, где взяли.
Таким образом сайт борется с допсборами за поздний заезд, ранний выезд, забор ключей в пяти кварталах от апартов, зависимости от рецепции и прочих мелких пакостей, опустошающих кошелек гостя на ровном месте.
Читаем отзывы, определяемся и нажимаем кнопку забронировать. Оплачивать апарты можно сразу целиком, а можно и частями. Доступные способы оплаты: пластиковой картой или Pay Pal.
Что такое Airbnb?
Объясню своими словами.
Airbnb – это онлайн-сервис, объединяющий туристов, которые ищут жилье:
- дешевле, чем отель за баснословные деньги,
- комфортнее и оборудованнее, чем гостиница с мини-холодильником,
- аутентичнее и атмосфернее, чем безликий номер в Хилтоне,
и обычных людей в любой точке мира, которые этим самым жильем владеют и не прочь на нем заработать.
То есть я, Игорь с квартирой в Казани, создаю объявление на Аирбнб, и в несколько кликов мою двушку бронирует путешественник из Бразилии. Или москвич, заехавший в город на выходных.
И я же, Игорь из Казани, лечу в США и с помощью Airbnb нахожу комнату в таунхаусе у местного нью-йоркера.
Ну, а чтобы понять масштабы, вот немного фактов: на сервисе зарегистрировано почти 3 000 000 хозяев! И каждый месяц присоединяются еще 14 тысяч. Плюс, аирбнбшные брони принимают как подтверждение размещения для визы (шенгенской, например).
Короче говоря, Аирбнб – это глобальное “сдаю-сниму”, которому не препятствуют границы стран. Раз в 10 безопаснее, чем сдача квартиры в аренду посуточно на каком-нибудь Авито. Но и в несколько раз ответственнее.
Как я решил принимать гостей?
Как мне пришло в голову стать хозяином на Airbnb?
*хозяин – тот, кто сдает апартаменты; гость – тот, кто, хм, гостит:)
В 2018 году Казань принимала у себя ЧМ по футболу и, конечно, большое количество туристов из разных стран. За пару месяцев до сего мероприятия друг рассказал мне, что его знакомые-аирбнбшники выставили ценник на июнь-июль в 20 000 рублей в сутки, и свободных дат УЖЕ нет.
И тут глаза у меня загорелись долларами как у Скруджа Макдака – пора зарабатывать! Моя двухкомнатная квартира располагается в 20 минутах пешком от стадиона. Лучшего места для остановки перед матчем и быть не может. Этим же вечером я придумал, куда съехать на время, зарегистрировался на сайте, сделал фотки и отправил заявку на модерацию. На следующий день мое объявление разместили.
Стоимость за ночь установил в 15 000 рублей, максимум 4 гостя. Русский человек столько бы не заплатил, а иностранцы – вполне. Так что первые несколько броней прилетали от эмиратцев, французов и мексиканцев. На них я заработал 85 000 рублей меньше чем за неделю.
После чемпионата я поставил объявление на стоп. Но периодически возобновляю на большие праздники – новогодние или майские, когда могу освободить жилье. Цену понизил до 4000 рублей за ночь, теперь заселяются и соотечественники
От редактора. Для многих сдача квартиры — как бизнес. Из 20+ хозяев с Аирбнб, у которых я останавливалась, лишь раз мне встретилась бабуля из Сан-Франциско, уступающая свою спальню туристам, просто потому что ей скучно жить одной.
Как подать объявление о сдаче жилья
Процесс составления и публикации объявления сложности не представляет.
Чтобы составить и опубликовать объявление, нужно найти в верхней панели «Добавить объявление» (либо воспользоваться кнопкой «Принимайте гостей»), затем заполнить предложенную форму объявления.
В частности, надо:
- Выбрать тип жилья, который планируется сдавать (квартира, лофт, дом, апартаменты, иное).
- Дать подробное четкое описание этого жилья (месторасположение, количество комнат, спальные места, удобства, проч.), заполнив все разделы формы объявления.
- Самостоятельно сделать качественное фото жилья (как минимум 3 фото на комнату) либо заказать бесплатную профессиональную съемку на Аирбнб. Готовые фото подписать, добавить в объявление.
- Определить основные, а при желании, и дополнительные требования к гостям, а также Правила дома (например, запретить вечеринки, курение, проживание с животными и др.).
- Установить нужные настройки для бронирования. Показать в них, на какой период можно арендовать жилье, какой интервал должен быть между бронированиями и др.
- Определить стоимость аренды, установить возможные скидки.
Форма объявления позволяет проверять и редактировать текст. Поэтому в завершение можно все проверить, внести исправления, а только потом нажать кнопку «Опубликовать объявление».
Как правильно оформить аккаунт на Airbnb
Заполнить информацию о жилье на Аэрбнб достаточно просто. Сама платформа интуитивно понятно, поэтому заполнение аккаунта не займет много времени. Но если вы захотите выделиться из толпы, то вот вам несколько советов.
Заголовок
Многие люди недооценивают важность яркого и цепляющего заголовка, а пишут что-то вроде «Светлая и современная двухкомнатная квартира в центре города». Это неплохо, но таких заголовков тысячи
Чтобы выделиться из серой массы, нужно быть немного креативным, вас должны запомнить. Например, в Минске есть «такси с белочкой», он нем знают все в городе. Просто мужчина на недорогой иномарке возит своих клиентов, а в салоне его авто живет настоящая ручная белка. Мелочь, а прикольно.
Указывать в заголовке свой город нет необходимости, это и так понятно. Путешественники сначала выбирают город, а затем квартиры из предложенных вариантов.
Ели ваше жилье находится за чертой города, об этом стоит упомянуть.
Описание
С описание все просто, лучше всего, если вы напишите о своем жилье ясно и, самое главное, честно. Укажите как можно больше важных деталей, чтобы гости в точности знали, чего ожидать. Не делайте ложных или преувеличенных заявлений.
Чтобы выглядеть более профессионально, переведите ваше описание хотя бы на английский, советую еще на испанский и китайский, но это по желанию. Таким образом вы вызовете больше доверия своим усилием быть понятым.
Фотографии
Фотографии – это очень важно. Чаще всего снимают апартаменты с хорошими фотографиями
Здесь логика простая, чем выше качество фотографий, тем больше бронирований.
Делайте фотографии днем, естественное освещение лучше всего. В аккаунт можно загрузить только 10 фотографий, поэтому выберите те, которые дадут более явное представление гостям о вашем помещении: как оно выглядит, каких размеров, какая кровать, ванная и т.д.
За идеями советую обращаться к вашим более дорогим и популярным конкурентам. Посмотрите, какие ракурсы они выбирают и сделайте также.
Airbnb также предоставляет своих фотографов. Фотосъемка бесплатна. На ваших фотографиях появится значок, что их сделал работник Эйрбнб, а значит, они достоверные, а вам еще плюс к доверию. Только узнайте, доступна ли эта услуга в вашем регионе.
Установите правила
Airbnb позволяет всем арендодателям устанавливать свои собственные правила для гостей
Примите во внимание ваши потребности, нужды путешественников и соседей. Например, не шуметь после 23 часов, не курить
Укажите количество людей, которых вы готовы пустить в дом. Возможно, вы захотите вменить им какие-нибудь обязанности по дому, к примеру, вынести после себя мусор, поливать цветы.
Ваш профиль
Ваш профиль – один из важнейших элементов вашего аккаунта. Люди доверяют людям. А значит вы должны выглядеть в глазах путешественников, как человек, заслуживающий доверия. Заполните информацию о себе настолько полно и понятно, чтобы гости знали, чего от вас ожидать, как от хозяина.
Цена
Еще один важнейший аспект, на который все обращают внимание при выборе жилья – цена. Прежде чем установить цены, посмотрите на стоимость аренды ваших конкурентов
Возьмите во внимание их расположение, фотографии и проанализируйте, насколько они успешны (по отзывам). Посмотрите на цены в отелях.
Пока вы новичок, поставьте цену чуть ниже, чем у ваших соседей за приблизительно такой же вариант жилья
Примите во внимание, что вам нужно будет заплатить комиссию Эйрбнб, купить необходимые мелочи, вроде туалетной бумаги, а возможно и оплатить услуги клининговой компании
Если вы всерьез хотите зарабатывать в Airbnb сдать жилье, будьте гибкими в ценообразовании. Смотрите на запросы рынка и повышайте или понижайте цены в зависимости от туристического сезона.
Лафхак. Оценить сезон очень просто, зайдите в wordstat.yandex.ru. Отметьте пункт «История запросов» на фиолетовой строке поиска. В строку же напишите «отель Москва», вместо Москвы напишите свой город и нажмите «Подобрать». Вы увидите график, из которого поймете, как часто туристы ищут жилье в вашем городе в зависимости от сезона.
Пользоваться эти очень просто, если вы знаете, что в следующем месяце ожидается повышение спроса, то поднимайте цены. С другой стороны, если у вас пока что мало гостей, снижайте цены, пока не наберете хотя бы 2-3 положительных отзыва.
Если не хотите устраивать такие танцы с бубном, в Airbnb есть встроенный инструмент ценообразования. Он будет автоматически корректировать вашу цену, опираясь на спрос в вашем районе. Вы можете установить минимальную и максимальную цену за сутки.
Как вывести деньги
Россияне могут выводить (обналичивать) заработанные деньги двумя способами:
- банковский перевод (срок поступления денег: 3–5 дн., рос. руб., без комиссии);
- на предоплаченную карту Payoneer Master Card (со сроком поступления 3-4 час., USD, с комиссией).
Хозяин должен предварительно настроить подходящий способ выплаты (вывода денег). Для этого нужно:
- В настройках личного аккаунта найти и кликнуть «Платежи и выплаты».
- Затем кликнуть «Добавить способ выплаты».
- Внести данные в открывшуюся форму (страна, город, почтовый индекс, дом. адрес хозяина).
- Добавить доступный способ выплаты, выбрав его из предложенного списка.
Обратите внимание! Список включает только те способы выплат, которые доступны в местности, где проживает хозяин. Вместе со способами выплат указываются детали (сроки обработки, валюта выплаты, взимание сборов)
Статус выплаты проверяют через «Историю платежей». Здесь отображаются сведения по завершенным и будущим выплатам.
Как снять жилье на Airbnb в Москве
В первую очередь вы должны быть авторизованы в сервисе. Если только проходите регистрацию, введите как можно больше данных о себе. Так как это увеличивает шансы того, что владелец недвижимости решит сдать вам жилье. Далее:
На главной странице сайта укажите место, куда планируете отправиться. Рекомендуем сразу же указать даты отбытия, прибытия, количество гостей. Так вы получите список вариантов жилья, которые точно свободны на ваши даты и подходят для нужного числа гостей. Нажмите по кнопке поиска.
Не спешите искать варианты в общем списке. Возможно, вам потребуются фильтры. Так, например, в фильтре «Тип жилья» можно уточнить, вас интересует жилье целиком, отдельная комната или что-то другое. Фильтров масса – есть возможность даже выбрать язык, на котором говорит владелец жилья.
После выставления фильтров пролистайте список и найдите подходящий вариант жилья
Рекомендуем обращать внимание на объявления с отзывами (чем больше, тем лучше). Большим спросом пользуется жилье от суперхостов (проверенных хозяев с отличной репутацией).
На странице понравившегося жилья вы можете связаться с хозяином (кнопка находится в самом низу страницы) либо сразу подать заявку на аренду
Конечно же, вначале ознакомьтесь с подробной информацией о жилье. Обязательно с правилами дома и отмены бронирования. Если даты и количество гостей уже указаны, остается ознакомиться с финальной стоимостью аренды и нажать на кнопку «Забронировать» (пока вы еще не платите за жилье).
Остается выбрать способ оплаты, ознакомиться с правилами проживания и подтвердить бронирование. Когда хозяин жилья подтвердит бронирование, можно готовиться к путешествию.
Обратите внимание, если у жилья стоит пометка «Мгновенное бронирование», ждать подтверждения от хозяина не нужно. Фактически вы можете забронировать жилье здесь и сейчас за 1 минуту
Настоятельно рекомендуем связываться с хозяином жилья, если в объявлении мало информации или фотографий. Уточняйте все важные детали до бронирования, чтобы после не пришлось его отменять, например, из-за отсутствия стиральной машины, которая вам нужна.
Бронирование в приложении Airbnb происходит абсолютно аналогичным способом. Поэтому дополнительная инструкция не требуется.
Заключение
Итак, мы с вами выяснили, что это за компания – Airbnb. Она позволяет найти и забронировать частную недвижимость для проживания по всему миру. У площадки есть немало несомненных плюсов:
- Огромный выбор жилья на любой вкус и бюджет.
- Удобная система поиска, подробные фотографии и отзывы. Если что-то непонятно, всегда можно уточнить у владельца и попросить дополнительные снимки.
- Аренда жилья обойдется дешевле, чем отель. Даже если и не дешевле, то уровень комфорта точно будет выше. За те же деньги вы сможете пользоваться кухней, что позволит сэкономить на ресторанах и кафе, пользоваться стиральной машиной и прочими благами, за которые в гостинице придется платить.
- Группе путешественников удобнее снять большую квартиру или дом, а не ютиться в нескольких гостиничных номерах.
- Хороший хозяин станет вашим другом в незнакомой стране, подскажет интересные места и поможет в случае непредвиденных обстоятельств. Вы получите домашний уют и радушный прием, а не обезличенное гостиничное отношение. Лучше погрузитесь в местную культуру, больше узнаете о быте и традициях.
- Сделка безопасна, т. к. вы ничего не платите лично владельцу, а все вопросы решаете через сервис, который и выступает гарантом исполнения сторонами своих обязательств.
Не обходится и без минусов:
- Выбор помещения – это довольно кропотливая задача, которая отнимает немало времени, ведь предстоит изучить профили и отзывы, переписываться с арендодателями.
- Бронь могут отменить в последний момент. Да, средства вернутся на счет, но на поиск другого варианта уже может не остаться времени.
- Известны случаи мошенничества на базе платформы. Система, конечно, пытается оградить участников от таких пользователей. Но удается это не всегда.
- Само жилище в реальности возможно окажется хуже, чем на снимках. Если там проживать категорически нельзя, то возврат средств произведут, но решать проблему крыши над головой придется самостоятельно.
- Уровень сервиса ниже, чем в отеле. Никто не будет каждый день делать уборку или менять постельное белье с полотенцами. При хорошем раскладе это могут сделать раз в неделю.
- Сложно что-то доказать или вернуть деньги. Airbnb искусственно стимулирует формирование позитивной среды в сообществе. И это не слишком хорошо. Часто человеку проще закрыть глаза на недостатки или финансовые потери, чем испортить себе рейтинг отрицательным комментарием противоположной стороны.
Большая часть негативных рассказов связана с недобросовестностью хозяев или невнимательностью самих туристов. Несмотря на минусы, такой формат путешествий становится все более популярным и, вероятно, такая тенденция сохранится. Особенно в условиях, когда мы вынуждены минимизировать количество контактов с другими людьми. Ведь в частном жилище посторонних лиц явно меньше, чем в отеле. Ответственно подходите к выбору жилья. Тогда все будет хорошо.
Надеюсь, обзор был для вас полезен. Не забудьте оценить статью и подписаться на наши обновления!
До встречи в следующей статье.