Франшиза и все о ней

Наиболее типичные заблуждения: в чем суть франшизы?

Каждый предприниматель хорошо знает, что любое соглашение/сделка должны подкрепляться бумажками – официальными документами, которые будут гарантировать безопасность и защищать в будущем. Франшизы не являются исключением – только «договора франшизы» в юридической природе не существует. Есть так называемый «договор коммерческой концессии» (ДКК), положения о котором изложены в ст. 1027 ГК РФ.

Давайте рассмотрим ТОП наиболее распространенных заблуждений о франчайзинге.

Франшиза – это копирование бизнеса.
Не всегда. Не стоит забывать, что франшиза – это не всегда тиражирование чьих-то бизнес-моделей. Это, прежде всего, взаимодействие двух партнеров. А уж по какой модели будут выстраиваться их отношения – решать только им.
Например, существуют агентские, лицензионные договоры и множество других. Если компания Х решила использовать песню Фрэнка Синатры при рекламе своей продукции по ТВ, заключив лицензионное соглашение с правообладателем, то это сложно назвать копированием, не так ли?

Покупая франшизу, ты получаешь бренд.
Ну, использование бренда, например, McDonalds, дорого обойдется, и это, как правило, по карману только крупным продвинутым компаниям. Более скромным предпринимателям приходится довольствоваться меньшим – например, технологическими ноу-хау, моделью бизнеса франчайзера и его товарами.
Например, вы решили открыть точку общепита в своем городе под миловидным названием «Свинья морда». В ресторанчике подаются старинные рецепты блюд из свинины, которые быстро находят симпатии в сердцах и желудках благодарных посетителей. Согласитесь, о бренде здесь речи практически не идет, вся фишка – в ноу-хау, в рецептуре.

Франшиза – это не более, чем красиво оформленный пакет документов с множественными инструкциями.
Если вы думаете, что отдав 100-200-500 000 рублей за франшизу, вы получите только кучку красиво оформленных бумажек – вы глубоко ошибаетесь. Согласитесь, макулатура стоит гораздо дешевле, и ни один предприниматель в здравом уме не станет покупать лакированные бумажки за стоимость 3-хнедельной путевки в Таиланд. На самом деле франшиза – это руководство к действию, готовый бизнес-план, поддержка франчайзера на всех этапах становления нового бизнеса, обучение и подготовка к открытию своего дела.
Например, вы решили приобрести франшизу по продаже брендовой одежды. Франчайзер обязан вам предоставить контакты поставщиков, наладить ваше взаимодействие, обучить вас, предоставить план к действию на первых порах, консультировать и помогать.

Франшиза требует бешеных денег, гораздо больших сумм, чем оговаривается вначале.
Опять же, это ошибка. Если вы откроете любой каталог франшиз в интернете, вы увидите, сколько конкретно средств потребуется в том или ином случае. Любое предложение складывается из:
вступительного взноса;
паушального;
роялти;
инвестиций.
В зависимости от предложений, определенные взносы могут отсутствовать. Например, франчайзер может предложить оплатить 100 000 рублей паушального взноса и вообще не требовать уплаты роялти. Но, вы будете должны закупать у него товар на определенную сумму

И да, обязательно обращайте внимание на пункт «инвестиции». Если там указано, что потребуется 500 000 – 1 500 000 рублей, то рассчитывайте примерно на 1 000 000 рублей

Не стоит думать, что уплатив 100 000 рублей паушального взноса, вы купили готовый бизнес, нет. Но и скрытых платежей обычно не наблюдается, все максимально открыто.

Мой маленький совет для потенциальных приобретателей франшиз – обратитесь к юристу за помощью, прежде чем ставить свои красивые подписи на документах. Я понимаю, что кто не рискует, тот не пьет шампанского, но в данном случае такой риск неоправдан. Экспертное изучение документов позволит вам на 100% быть уверенным в правомочности и прозрачности покупаемого бизнеса.

Что означает слово франшиза в бизнесе

Начнем с того, что разберемся, что же значит термин «франшиза». Говоря простыми словами, франшиза в бизнесе – это комплекс прав, которыми начинает владеть покупатель после заключения договора. В этот комплекс обычно входят следующие элементы:

• право пользования брендом;
• бизнес-процессы франчайзера;
• маркетинговая, юридическая, информационная и любая иная поддержка владельца бренда по вопросам ведения бизнеса.

Давайте разберемся, как называют участников франчайзинговых отношений:

• Франчайзер – это владелец, основатель бренда, который выступает продавцом франшизы.
• Франчайзи – покупатель франшизы, приобретающий право пользоваться самим брендом и всеми наработками франчайзера.

Если вам нужна помощь в подборе прибыльной франшизы или аудите выбранной – обратитесь ко мне, у меня большой опыт во франчайзинге, буду рад помочь!

Мои услуги

Рассмотрим небольшой пример. Иван, владелец магазина растений «Ромашка» добился больших успехов в своем регионе: у него открыто две собственные точки, которые окупились за короткий период и приносят по 1 млн руб чистой прибыли в месяц. Иван оформил все имеющиеся наработки во франчайзинговый пакет и зарегистрировал товарный знак в РосПатенте. Он запустил рекламу на свой сайт, после чего Василий решил купить франшизу «Ромашка».

Василий получил все документы, вместе с Иваном выбрал помещение для магазина. Сделал ремонт по бренд-буку, закупил первую партию товара со скидкой у поставщиков, которые предоставил Иван. Далее Василий нашел персонал и обучил его по методике Ивана. Спустя месяц произошло торжественное открытие точки, по всем вопросам Василий консультировался с Иваном и соблюдал все рекомендации.

Таким образом, рассмотренный пример демонстрирует механизм работы франчайзинга и доказывает, что соблюдать все рекомендации франчайзера чрезвычайно важно. В нашей стране данные отношения на сегодняшний день регламентируются довольно слабо

Согласно гл. 54 Гражданского кодекса РФ, регламентировать франчайзинговые отношения призван договор коммерческой концессии. В данной главе 14 статей, которые затрагивают лишь общие вопросы работы по франшизе. Таким образом, в договор могут быть включены любые положения, не противоречащие ГК РФ

В нашей стране данные отношения на сегодняшний день регламентируются довольно слабо. Согласно гл. 54 Гражданского кодекса РФ, регламентировать франчайзинговые отношения призван договор коммерческой концессии. В данной главе 14 статей, которые затрагивают лишь общие вопросы работы по франшизе. Таким образом, в договор могут быть включены любые положения, не противоречащие ГК РФ.

Обратите внимание, что такая свобода может сыграть злую шутку. Поэтому при составлении или перед подписанием договора, я рекомендую проконсультироваться у грамотных юристов

Теперь давайте разберемся, какие платежи предусматривает покупка франшизы. Первый – паушальный взнос. Это единоразовый платеж за вступление в сеть. В разных нишах паушальные взносы могут значительно отличаться. Ключевая задача франчайзера – показать ценность своего продукта и доказать, что это не «деньги за воздух».

Второй платеж – регулярные роялти-платежи. Эти платежи взимаются за право пользования брендом. В этой статье вы можете узнать, что такое роялти. Они могут быть установлены конкретной цифрой или рассчитаны в процентах от оборота. Некоторые бренды устанавливают «каникулы» на период открытия и запуска (2-3 месяца).

Также с франчайзи иногда дополнительно взимаются маркетинговые сборы. Эти платежи направлены на развитие бренда в целом и в каждом регионе отдельно. Владельцы брендов также непосредственно участвуют в продвижении.

FAQ – часто задаваемые вопросы, касающиеся франшиз

Существуют вопросы, которые задаются чаще всего желающими заключить договор франшизы.

Вопрос 1. Как правильно выбрать франшизу?

Прежде всего, необходимо определиться с той суммой, которую предприниматель готов вложить в свой бизнес на начальном этапе. Сегодня можно найти как недорогие франшизы, так и те, которые требуют очень больших финансовых вложений.

Выбрав несколько франчайзеров в нужной ценовой категории, нужно изучить все эти торговые марки и ответить для себя на следующие вопросы:

• чем они занимаются (какие товары или услуги предлагают);
• какова политика этих компаний;
• какую рекламу они проводят.

Исходя из этого, нужно остановиться на одной компании – максимально подходящей по своей специфике

Это очень важно, поскольку бизнесмен должен с удовольствием заниматься своим «детищем». Нет никакого смысла превращать в дело своей жизни то, к чему не лежит душа

Затем необходимо связаться с представителями компании и обсудить все интересующие вопросы, касающиеся заключения договора. Если все устраивает – значит, дело сделано и франшиза выбрана.

Вопрос 2. Стоит ли открывать бизнес по франшизе, если нет никакого опыта?

Одно из главных преимуществ франчайзинга – то, что он позволяет открыть собственное дело даже тем, кто до этого не имел никакого отношения к бизнесу.

Таким образом, франчайзи не только получает гарантированный доход в самое ближайшее время, но и бесценный опыт ведения бизнеса.

Вопрос 3. Сколько стоит франшиза и от чего зависит ее стоимость?

Стоимость заключения договора франшизы может быть разной.

Цена зависит от нескольких факторов:

• раскрученности торговой марки;
• вида франшизы (к примеру, мастер-франшиза будет всегда стоит намного дороже, чем стандартная франшиза – но и доходы будет приносить большие);
• амбиций владельца торговой марки.

Кроме того, нужно учитывать паушальные и периодические выплаты в пользу франчайзера – их также можно отнести к расходам на франшизу.

Есть франшизы (например, «Оранжевый слон»), которые стоят сравнительно недорого, не требуют очень больших материальных вложений на стартовом этапе, но вполне выгодные для собственного бизнеса.

А есть и такие, как например франшиза ресторана быстрого питания KFC, где первоначальный взнос составляет от 47 тыс. долларов, а инвестиции от 700 тыс. $.

Франшиза ресторанов KFC

Вопрос 4. Бывает ли франшиза без вложений?

Бизнес «под ключ» без вложений – это, пожалуй, мечта любого начинающего предпринимателя. Но возможно ли эту мечту осуществить?

Действительно, есть компании, предлагающие заключить договор франшизы без первого – паушального – взноса. Однако это отнюдь не означает, что в бизнес не потребуется вкладывать деньги. Франчайзи предстоит вкладывать собственные средства при строительстве или аренде помещения, заказе рекламных кампаний и выплате заработных плат сотрудникам. Таким образом, полностью избежать расходов на начальном этапе нереально.

Поэтому нужно в любом случае не забывать про необходимые расходы. Но в случае франшизы бизнес действительно окупится намного быстрее, чем обычный.

Вопрос 5. Какой бизнес по франшизе можно открыть в 2020 году с минимальными вложениями?

Решаясь на открытие собственного бизнеса по договору франшизы в 2020 году, нужно помнить о пяти наиболее популярных направлениях, которые с большей долей вероятности принесут скорый доход:

• интернет-сфера;
• сфера обслуживания и предоставления услуг;
• сфера общественного питания;
• торговля;
• производство.

Есть франшизы, подающие надежды и обещающие быструю прибыль своим франчайзи:

• Мультиокна – компания, реализующая окна из разных материалов; первоначальный взнос – от 100 тысяч рублей.
• Ticket Com – компания, которая наносит рекламу на чеки, которые выдаются покупателям при оплате покупок в магазинах; первоначальный взнос – от 150 тысяч рублей.
• Лингвитания – сеть центров по изучению иностранных языков, паушальный взнос – 220 тысяч рублей.
• СТАРДОГ!S – точки общественного питания, которые продают хот-доги. Паушальный взнос может колебаться от 22 до 330 тысяч рублей.
• Календарь подарков – сеть, реализующая сувениры и аксессуары для праздников, требующая наличия начального капитала в размере от 790 тысяч рублей.

P.S. Вы также можете ознакомиться с прибыльными идеями для бизнеса с минимальными вложениями для начинающих в одной из наших статей.

Что лучше – франшиза или свой бизнес

Выбирая между двумя формами организации дела, оцените различия между ними на основе следующих критериев:

• Инвестиции. При открытии собственного бизнеса все деньги пойдут в дело: аренду, покупку стеллажей и полок, товаров. Если вы выбрали франшизу, то придется заплатить сверху еще и паушальный взнос.
• Принятие решений. В своем деле предприниматель – лицо, которое полностью отвечает за развитие бизнеса. В случае с франшизой многие решения нужно согласовывать с франчайзером, а большая часть работы выстраивается по стандартам.
• Риски. При развитии бизнеса с нуля риски можно просчитать только приблизительно, результат зависит от знаний и опыта предпринимателя. При покупке франшизы риски снижаются, благодаря применению работающей бизнес-модели. 
• Репутация на рынке. Новое кафе или магазин никто не знает, а франшиза располагает репутацией бренда.
• Бизнес-план. Создавать бизнес-план для своих проектов придется самому, в случае с франшизой план предоставляет франчайзер.

Франшиза — что это такое: определение + понятный пример

Слово «франшиза» произошло от французского «franchise», что означает «льгота» и «привилегия».

1.1. Что такое франшиза простыми словами — описание термина + принцип работы на реальном примере

Если переформулировать это определение таким образом, чтобы оно было еще более понятным, то франшиза – это покупка права на открытие бизнеса под маркой какой-либо известной торговой марки. При этом используют не только торговую марку, но и технологии – как производства, так и ведения продаж, – а также концепцию ведения предпринимательской деятельности.

Таким образом, покупается фактически готовый бизнес, окупаемость и прибыльность которого уже проверены на практике.

Как это действует на практике?

Например, некто Андрей хотел бы начать работать на самого себя и заняться бизнесом. Для этого он регистрирует ИП либо открывает ООО.

Собрав некоторую сумму денег, Андрей решает купить франшизу ресторана быстрого питания. Так он приобрел статус франчайзи.

Организовав такой ресторан в своем городе, Андрей вскоре начал получать доходы, которых у него не было во время работы на других предпринимателей.

Теперь он может открыть целую сеть таких ресторанов быстрого питания в своем городе.

1.2. Сопутствующие термины, касающиеся франчайзинга

Для того чтобы лучше разбираться в этом вопросе, необходимо знать и другие термины, которые имеют прямое отношение к франшизе и франчайзингу.

Несмотря на то, что в нашей стране первые договоры франшиз начали заключаться относительно недавно, в мире это распространенная практика – и существует общепринятая терминология, которая делает подобные договоры и отношения между франчайзи и франчайзером максимально понятными и прозрачными.

Прежде всего, поскольку под франшизой понимают передачу лицензии, нужно знать, что же это такое.

При этом ноу-хау – это любые сведения (касающиеся производства, реализации продукции, организации бизнеса и т.п.), которые обладают коммерческой ценностью, поскольку известны только их обладателям.

Документы, с помощью которых передается и покупается право на использование того или иного товарного знака, могут называться по-разному, при этом имея один смысл:

• договор франчайзинга;
• лицензионный договор;
• договор коммерческой концессии.

Когда такое право покупается, покупатель (или франчайзи) делает так называемый паушальный взнос — это платеж за покупку франшизы. Если речь идет о товарном франчайзинге, то вместо внесения взноса договор может предусматривать покупку определенного товарного запаса.

Часто договор заключается таким образом, чтобы периодически требовалось его продление. Тогда паушальный взнос платится каждый раз при продлении договора.

Помимо паушального взноса, франчайзи должен выплачивать роялти.

Что такое роялти в франшизе — описание термина

В товарном франчайзинге в качестве роялти выступает периодическая закупка товаров.

Когда договор подписан, франчайзи получает франчайзинговый пакет. Он может быть как в печатном виде, так и в электронном. В такой пакет входят все документы и материалы, с использованием которых франчайзи может легко и быстро начать бизнес.

В франчайзинговый пакет обязательно входят:

• политика франчайзинга;
• руководство по управлению бизнесом;
• паспорт стандарта фирменного стиля;
• все необходимые правовые документы.

Также могут прилагаться пособия, необходимые для правильной работы персонала, программное обеспечение и т.д.

Франчайзер заинтересован не меньше франчайзи в том, чтобы набор документов был максимально полным – ведь от правильности организации бизнеса под его торговой маркой зависит репутация и популярность всего бизнеса.

Дорожащие своей деловой репутацией франчайзеры очень ответственно подходят к формированию франчайзингового пакета.

Всегда можно найти информацию как о самих компаниях, так и о стоимости заключения договора, паушальных и периодических взносах, сумме необходимых вложений для старта, а также контакты, по которым можно связаться с представителями компаний для обсуждения деталей сделки.

Начинающий бизнесмен может как просто приобрести франшизу и открыть по ней бизнес, так и мастер-франшизу, по которой он станет единственным владельцем права на ведение выбранного им бизнеса на определенной территории (например, в городе, области, округе и т.д.).

«Франшиза» и «франчайзинг» — в чем разница между этими понятиями?

Как купить франшизу

Условия покупки и открытия франшизы отличаются в зависимости от бренда. Однако общий алгоритм работы следующий:

1. Создайте заявку на сайте компании или в специальном каталоге франшиз.
2. Свяжитесь с представителем компании и обсудите условия.
3. Изучите договор, документы по работе с франшизой.
4. На встрече с франчайзи обсудите и согласуйте условия.
5. Подпишите договор.
6. Внесите паушальный взнос.

Иногда франчайзи приглашают на обучение и интервью. Это помогает франчайзеру подобрать ответственных и надежных деловых партнеров, которые будут определять в дальнейшем репутацию его бренда.

Где регистрируется договор франшизы

Договор регистрируется в Роспатенте, так как он предполагает передачу прав на интеллектуальную собственность от франчайзера к франчайзи. Обязанность по регистрации договора возлагается на правообладателя, но этим так же может заниматься и сам франчайзи. В этом случае расходы по госпошлине лягут на его плечи.

Задача любого бизнеса на старте – рациональное и эффективное использование бюджета. Чтобы привлекать больше клиентов попробуйте маркетинговые продукты Calltouch – сервисы сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой.

Эффективный маркетинг с Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов рекламы до ROI от 990 рублей в месяц
• Отслеживайте звонки с сайте с точностью определения источника рекламы выше 96%
• Повышайте конверсию сайта на 30% с помощью умного обратного звонка
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Добавьте интеграцию c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Контролируйте расходы на маркетинг до копейки

Узнать подробнее  

Что такое франшиза

Франшиза является своеобразной формой договора между предпринимателем и крупной организацией, обладающей собственным брендом. Смысл подобного соглашения заключается в бессрочной аренде торговой марки. Таким образом, предприниматель получает возможность распространять товар или оказывать различные услуги в условиях своего региона.

В качестве примера можно привести открытие первого «Макдональдса» в России. Его открытие вызвало широкий резонанс общественности и широкую огласку в средствах массовой информации. В день открытия заведения, перед закрытыми дверьми собралось более тысячи человек

Важно обратить внимание на то, что открытием сети быстрого питания занимались российские предприниматели, которые приобрели права на франшизу. Благодаря заключенной сделке, руководство «Макдональдс» получило новое представительство, приложив минимальные усилия и не потратив бюджетные средства

Учитывая подобные обстоятельства, возникает вполне закономерный вопрос, в чем выгода предпринимателя, открывающего франшизу? Давайте представим, что этот же предприниматель открыл ресторан быстрого питания, под названием «Аленка». Навряд ли бы этот ресторан получил столь широкую огласку среди жителей города и собрал бы многомиллионную прибыль

Внимание публики в случае с открытием «Макдональдса» было привлечено имиджем и популярностью западной компании. Люди не знакомые с данным брендом лично, желали стать первыми посетителями и попробовать еду, приготовленную по американским традициям

В данном случае, предприниматели получили возможность заработать крупную сумму исключительно при помощи бренда.

Важно отметить, что на начальном этапе развития российского бизнеса, подобная модель предпринимательской деятельности была доступна только для тех людей, что обладали солидным стартовым капиталом. На сегодняшний день ситуация на рынке более позитивна

Существует множество различных организаций, которые предоставляют возможность сотрудничества частным предпринимателям и мелким фирмам.

Преимущества и недостатки открытия бизнеса по франшизе

Теперь Вы узнаете о преимуществах и недостатках франчайзинга. Мы взяли несколько критериев, по которым можно сделать анализ преимуществ и недостатков этой схемы открытия бизнеса, с подробным описанием. А чуть ниже описания преимуществ и недостатков будет приведена таблица, с помощью которой будет легче понять сильные и слабые стороны франшизы.

Преимущества открытия бизнеса по франшизе

1. Минимальные затраты на рекламу. Хороший франчайзер всегда предоставит подопечным рабочие рекомендации по организации и проведению рекламных кампаний, акций и мероприятий.
2. Раскрученый бренд. Франшиза предполагает использование уже известного на рынке и завоевавшего доверие образа.
3. Высокая скорость запуска бизнеса. Хорошую выручку можно получать буквально на следующий день после открытия бизнеса (для примера: в день открытия кафе McDonalds в Москве выстроилась очередь из 3 000 человек).
4. Низкие риски ведения бизнеса. Начинающему коммерсанту предоставляются все условия, чтобы бизнес «пошёл в гору» с первых дней его запуска. Вероятность провала, безусловно, существует, но в данном варианте она сведена к минимуму.
5. Обучение и поддержка. Не нужно тратить годы на приобретение навыков и опыта ведения бизнеса: франчайзер сам заинтересован, чтобы вы поскорее «попали в колею». Часто для новых партнёров владельцы создают специальные обучающие программы и учебные курсы, позволяющие научиться эффективному ведению бизнеса. В любой момент компания-франчайзер готова предоставить своим дочерним подразделениям консультации и юридическую поддержку.

Иногда компания-владелец предоставляет франчайзи необходимое оборудование для грамотной организации рабочего процесса, либо даже предоставляет услуги по оформлению помещений для торговой или производственной деятельности.

Но разумеется не обошлось и без недостатков в работе по франшизе.

Недостатки работы по франшизе

1. Высокая стоимость некоторых франшиз. Особенно актуален финансовый вопрос при покупке эксклюзивного права на использование бренда в определенном регионе или городе.
2. Низкая степень свободы. Предприниматель, работающий по франшизе, всегда ограничен в своих творческих маневрах условиями договора. Вся его деятельность регламентирована до мелочей.
3. Давление со стороны франчайзера. Иногда условия для начинающих бизнесменов весьма жесткие: договоры составляются таким образом, чтобы владелец бренда получал максимальную прибыль, а франчайзи вкалывал в режиме 24/7.
4. Закупка оборудования и расходных материалов у одного поставщика. В большинстве случаев закупать товар и расходные материалы франчайзи вынужден только у своего бизнес-партнера, не имея возможности выбора.
5. Подавление творческого подхода и креатива при ведении бизнеса. Некоторые предприниматели считают, что открытие бизнеса без франшизы дает больше возможностей применения креатива в маркетинге, рекламе и производстве.

Преимуществ в видении бизнеса по франшизе больше, чем в ведении традиционного бизнеса, для наглядного ознакомления приводим сводную таблицу.

Таблица сравнения преимуществ и недостатков открытия бизнеса по франшизе и традиционного бизнеса:

Взглянув на таблицу можно понять, что основные различия между франшизой и традиционным бизнесом заключаются в скорости запуска бизнеса, его гибкости и затратах на рекламу.