Заявление на ремонт крыши в жкх

К кому обращаться и как произвести фиксацию нанесенного ущерба?

При появлении первых признаков протечки нужно незамедлительно обратиться в уполномоченную организацию. Службы, отвечающие за техническое состояние жилых домов, зачастую знают о дефектах кровли, но ремонтные работы проводятся с большой задержкой.

Продолжительное воздействие влаги может существенно повредить строительные конструкции. Также существует большой риск затопления квартиры. При этом может пострадать не только внутренняя отделка, но и мебель, а также включенные бытовые приборы. Короткое замыкание электрической проводки в таких случаях нередко приводит к возгораниям. Поверхностный ремонт кровли в запущенных случаях может не помочь. Постоянная влага – отличная среда для размножения спор грибка.

При выявлении самых мелких влажных пятен на потолке квартиры или капающей воды нужно сделать следующее:

• Отключить все бытовые приборы.
• Запечатлеть место протекания. Фото и видео фиксация входит в обязательный порядок действий жителей при протечке крыши. Изображение лучше сделать цветным, с пометкой времени и даты. Для дальнейшего возмещения убытков также понадобятся факты, подтверждающие порчу имущества. Обязательно снимите весь материальный ущерб.
• Максимально защитить вещи, ремонт от дальнейшего разрушения. Расположите емкость для сбора жидкости. Поможет предотвратить порчу имущества и пленка. Накройте всю мебель и ценные предметы в квартире.
• Обратиться в коммунальные службы. Предварительно нужно уточнить, какая из организаций отвечает за решение подобных вопросов. Телефонные звонки в виде официальной жалобы, как показывает практика, фиксируют редко. Такие обращения практически не приводят к положительному результату. Более эффективный способ – написать заявление. Как правильно оформить жалобу, вы узнаете чуть позже.
• Если пострадавшая сторона оставит телефонную заявку диспетчеру, коммунальная служба может направить своего сотрудника. Обязательно уточните должность специалиста. Это должен быть сантехник. Зачастую из-за нехватки кадров на вызов приезжает слесарь, который убеждает заявителя в отсутствии серьезных нарушений. Дальнейшее бездействие может привести к более серьезным разрушениям.
• Вызвать представителя страховой компании, но этот вариант подходит для жильцов, которые заблаговременно застраховали имущество.

Если все вышеприведенные мероприятия не помогли устранить проблему, нужно подготовить официальное письменное заявление в соответствующие инстанции.

Протекает крыша в многоквартирном доме — что делать?

Первое, что необходимо сделать, — это произвести фото- и видеосъемку. Следует зафиксировать сырое пятно на потолке и стенах, тазы с водой, испорченную мебель и иную домашнюю утварь. Желательно в настройках съемки установить дату съемки.

Вторым этапом является звонок в диспетчерскую службу управляющей компании, обслуживающей дом. Диспетчер обязан принять заявку и направить специалиста. Пришедший работник составляет акт о протекании крыши и порче имущества. Если повреждение кровли несущественное, то специалист сразу производит ремонтные работы. При невозможности починить крышу в связи с крупными повреждениями, износом или некачественным кровельным материалом он предложит написать заявление о проведении капитального ремонта крыши на имя руководителя УК.

Советы при протекании крыши:

1. Фиксируйте все факты протечки. На фотографиях и видео желательно, чтобы была указана дата съемки.
2. Заручитесь поддержкой соседей. Это могут быть люди из соседних квартир, которые так же страдают от изъяна кровли, так и жильцы нижних этажей, что могут быть затоплены.
3. Сохраняйте чеки на приобретаемую мебель, утварь, строительные материалы и технику. В дальнейшем это поможет в определении понесенного материального ущерба.
4. Действуйте последовательно: сначала вызовите специалиста, обратитесь с заявлением в УК о проведении ремонтных работ и возмещении понесенных убытков, далее (при необходимости) — в вышестоящую инстанцию. И только после неуспешных попыток урегулировать вопрос мирно подайте иск в суд.

Что должна сделать прибывшая бригада?

Итак, если на ваш звонок или обращение среагировали, то, имея на руках акт обследования протечки, вы сможете добиться ремонта и даже компенсации за причиненный ущерб (необходимость в ремонте, испорченная мебель и т.п.).

Бывает и так, что после звонка оператору управляющей компании на место специалисты не выехали, или же пришли и ушли, побыв чисто формально и не составив акт. Если этого не произошло, вам нужно написать заявление, в котором указать все повреждения. И зафиксируйте их на фото и видео, только установите в настройках вашего аппарата или камеры правильную дату и время съемки, чтобы они были указаны на фотографиях.

При подачи заявления в управляющую компанию вам понадобится такие документы, как:

• Правоустанавливающий документ на вашу квартиру в оригинале, если вы единственный собственник, или все другие, если вы не один.
• Ваш паспорт в оригинале и первичный акт осмотра квартиры после затопления.
• Фото и видеоматериалы на электронном носителе.

Для удобства следуйте такому плану:

Поэтому, если протекает крыша, используйте такой образец заявления в управляющую компанию:

Также, если у вас есть такая возможность, обследуйте также кровлю и определите место протечки – его тоже желательно зафиксировать на фото. Скорее всего она совсем не в том месте, где вы думаете, т.е. не над вашим потолком, а намного дальше. Просто вода ищет пути проникнуть вниз и часто течет по всей начинке кровельного пирога. Самая печальная ситуация, когда капитальный ремонт вообще ни разу не делался за десятки лет. Вот уж где придется добиваться своего, но об этом позже.

Ваше заявление должны рассмотреть в течение 14 календарных дней и после этого предпринять какие-то действия. Желательно, чтобы такое заявление писали не только вы, но и все пострадавшие владельцы квартиры, тогда жалоба уже считается коллективной и коммунальщики начинает работать быстрее. Если вы не знаете ФИО руководителя компании, то можете указать просто должность или задать такой вопрос на горячей линии.

Само заявление разрешено подавать как в напечатанном виде, так и в рукописном. Главное – изложить суть проблемы устранения дефектов кровли и возместить причиненный материальный ущерб. Заявление вы можете передать лично в руки при посещении управляющей компании, имея на руках все нужные документы, либо отправить почтой письмом с уведомлением – в таком случае вам не имеют права отказать в рассмотрении проблемы.

Но, если вы видите, что после вашего обращения все равно нет никаких действий, тогда составьте на имя начальника управляющей компании письмо-претензию на основе Закона о защите прав и отправьте снова письмом с уведомлением. Вот образец такой жалобы:

В заявлении нужно указать точное время, когда заметили протечку, точное время, когда обращались в управляющую компанию и к кому именно, ФИО работников, которые отказались или не смогли вам помочь. Кроме того, на управляющую компанию можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, и это проще, чем сразу подавать в суд:

Причины протечки и ее последствия

Квартира на верхнем этаже априори находится в зоне риска, так как даже при малом нарушении герметичности кровли, может возникнуть протечка, которая первым делом проступит на потолке жилища. Если протечка небольшая, то начинают появляться только мокрые пятна, но с каждым днем они могут становится больше, а в результате ситуация может стать аварийной.

На такую ситуацию управляющая компания должна отреагировать мгновенно и провести соответствующие мероприятия. Промедление в данном вопросе чревато некоторыми последствиями:

• Если пятна появляются только во влажную погоду, то они со временем превратят ремонт в непотребный вид, в результате чего потребуются меры по его обновлению.
• С появлением пятен влажность в квартире будет повышаться до предельного уровня, что может повлечь за собой возникновение грибка на стенах и потолке, а при запущенной ситуации, даже на мебели.

Нет смысла выполнять отделочные работы, пока не устранена причина протечки, то есть, не восстановлена герметичность кровли.

Обязательная информация

Существует информация, без которой ваше заявление в ЖКХ на ремонт крыши окажется недействительным.
Составитель должен следовать следующим правилам, иначе заявление будет проигнорировано:

• В шапке нужно написать данные УК или ЖКХ полностью, и информацию о составителе документа.
• Далее, описывается проблема.
• Ссылайтесь на законы, на основании которых вы высказываете претензию.
• Прикрепите доказательства.
• Опишите содержание экспертизы либо акта проверки.

Важно соблюдать наличие всех пунктов.  Если письмо от коллектива, то нужно прикрепить список всех участников, их контакты и личные данные. У получателя есть десять дней на то, чтобы ответить, начиная со дня подачи заявления

Обязанности по ремонту

Работы, которые будет осуществлять компания, тоже имеют некие особенности и требования. Может входить обработка стенки перед тем, как красить, непосредственно покраска, отделка потолка, тамбура и входа в дом. Также компания может починить окна и рамы, т.к. очень часто, они повреждаются и быстро слабеют из-за погодных условий. Замена почтового ящика, установка новых ключей покрытие пола и освещение, всё это является ремонтом, который порой необходим для поддержания подъезда в нормальном состоянии.

Ремонт подъезда — часть обязанностей УК

Если отметить капитальный ремонт, то здесь входит подвальное помещение, крыша, при этом, что если подтекает крыша, то уже необходимо оформлять другой документ. Конечно, если касается, как отдельный вид процедуры. При этом нужно понимать, что жильцы могут запросить любую ремонтную работу, если предметы неисправны.

ТРЕБОВАНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ) к подрядчику по качеству выполненных работ (общая форма)

«__»_______ ___ г. между ____________________ (наименование или Ф.И.О. подрядчика) и _______________________ (наименование или Ф.И.О. заказчика) заключен Договор подряда № ____ на _________________________ (предмет Договора) (далее — Договор).

«__»_______ ___ г. во время приемки результата работ по Договору (или: в течение гарантийного срока, а если он не установлен — разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества — пяти лет) со дня приемки результата работы) заказчиком были обнаружены следующие недостатки выполненных работ: __________________.

В связи с указанным заказчик не может использовать результаты выполненных работ, поскольку __________________.

Некачественное выполнение работ подрядчиком подтверждается следующим: ______________.

Согласно п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
• соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 2 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

На основании изложенного заказчик просит в срок ___________ безвозмездно устранить выявленные недостатки выполненной работы (или: соразмерно уменьшить установленную за работу цену в размере ________ (__________) рублей; безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков в размере _______ (_________) рублей).

В случае отказа от выполнения заявленных требований заказчик будет вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.

Приложение:

1. Документы, подтверждающие некачественное выполнение работ подрядчиком.
2. Доверенность представителя заказчика (если требование подписывается представителем заказчика).
3. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заказчик основывает свои требования.

Заказчик (представитель) ___________/_________

Источник

Что делать и куда обращаться, если произошел залив квартир из-за течи крыши в многоквартирном доме – инструкция

В случае протечки крыши, собственники квартир верхних этажей должны знать свои права и добиваться справедливости.

Что же делать и куда обращаться?

Следуйте этой пошаговой инструкции, чтобы не упустить никаких нюансов.

Шаг 1. Сбор доказательств

Необходимо сразу начать собирать доказательства того, что крыша протекала. Можно сделать самим фото или видеоматериалы, на которых будет запечатлен факт протечки и дата, когда был сделан снимок или запись.

Кроме того, нужно в незамедлительном порядке произвести оценку нанесенного ущерба. Для этого следует обратиться в Управляющую компанию или Жилищную инспекцию, специализированную фирму. На место должна приехать комиссия и составить акт обследования помещения.

В нем же должны указать, по какой причине крыша протекала или протекает, в какой период владелец жилья был вынужден обратиться к специалистам, когда случилась протечка.

Выполнить оценку повреждений можно самостоятельно, при свидетелях, но управляющая организация может не согласиться с данными. Поэтому стоить нанять специалистов — и выполнить независимую оценку в специализированной компании.

Шаг 2. Обращение в Управляющую компанию

Со всеми доказательствами вы можете обратиться в УК.

В соответствии со статьями 36 и 162 ЖК РФ, Правил содержания коллективной недвижимости многоэтажного дома, а также статье 4 Закона «О защите прав потребителей» управляющая компания обязана производить ремонт многоквартирного дома, в том числе и кровли, крыши.

Заметьте, что устранение течи должно производиться в течение суток с момента обращения гражданина.

Справка: Если управляющая компания не выполняет своих обязанностей, не обеспечивает своевременный ремонт, то ее можно привлечь к ответственности, согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года.

Шаг 3. Подача заявления и документов в УК

По сути, заявку в УК вы можете оставить и в устной форме, — но, если компания будет игнорировать ваши просьбы, вы не сможете доказать, что обращались за помощью.

Самый надежный вариант – написать письменное заявление. Обязательно в заявлении нужно обозначить просьбу о составлении акта об устранении протечки и о возмещении ущерба.

К заявлению рекомендуется приложить фото и видеоматериалы, о которых говорилось выше.

Шаг 4. Устранение протечки крыши в МКД

После вашего обращения должен прийти специалист, который произведет ремонт крыши. Возможно, он будет не один.

Если же работник отказался устранять причину течи, то следует писать претензию на имя начальника коммунальной службы.

Потом к вам должна явиться комиссия, которая произведет осмотр и оценку ущерба.

Шаг 5. Обращение в суд и возмещение компенсации

Пострадавшие могут потребовать компенсацию за материальный ущерб, который был нанесен из-за течи с крыши. Кроме того, они могут возместить убытки, затраченные на ремонт крыши.

Обращение в судебные органы является последней инстанцией в решении проблемы.

Для суда понадобятся такие документационный пакет, в который войдет:

1. Исковое заявление.
2. Акт о протечке, составленный комиссией.
3. Копию заявления об обращении в ЖКХ и УК.
4. Доказательства — фото и видеоматериалы.
5. Справка с оценкой ущерба.

Иск в суд может подать собственник жилья, которое было затоплено в результате протечки крыши. Жильцы, которые арендуют помещение, не могут обращаться в суд.

Конечно же, можно обратиться в Роспотребназор для привлечения к ответственности Управляющую компанию, которая отказывается проводить ремонт и устранять нарушения.

Как показала практика, чтобы требования выполнили специалисты, требуется немало сил и времени. Многие обращаются к юристам для отстаивания прав в суде и правильный расчет компенсации за причиненный ущерб.

Как грамотно составить заявление

Единого требования к оформлению подобного документа нет. Его легко можно составить самостоятельно. На помощь придет типовой образец, который в один клик можно скачать на нашем сайте. Заявление о том, что течет крыша, должно быть составлено грамотно, не иметь ложных фактов и ошибок. Типовой образец документа содержит следующую информацию:

• стандартно оформленная шапка: кому подается, от чьего имени, с указанием реквизитов обеих сторон;
• ФИО владельца квартиры, в крыше над которой произошла протечка, а также адрес;
• указание времени и даты происшествия;
• подробное описание характера протечки: где была обнаружена, какова была ее степень, конкретное место;
• описание нанесенного ущерба имуществу, лучше всего — с предварительной оценкой материального ущерба;
• указание факта наличия фото или видео доказательство того, что течет крыша;
• ссылки на нормативно-правовые акты, подтверждающие ваше право обратиться с заявлением и обязанность коммунальных служб устранить причину протечки и компенсировать последствия;
• необходимость ремонтных работ;
• дата и подпись.

В тексте детально излагается суть возникшей ситуации, после чего — конкретные требования относительно устранения протечки кровли многоквартирного дома, ликвидации причины ее промокания, необходимости осуществления полного комплекса ремонтных работ. Рекомендуется указать срок, за который должен быть совершен комплекс требуемых работ, а также сообщить о регулярной оплате заявителем взносов на ремонты.

Жалобу нужно оканчивать однозначно выраженными требованиями об устранении протечки, возмещении причиненного ущерба. Последний должен быть расписан по пунктам. Заявление о том, что протекает крыша в многоквартирном доме и необходимо принять соответствующие меры, нужно писать сразу же, как вы обнаружили:

• пятна и разводы на потолке;
• подтеки на стенах, часто — в углах комнаты;
• течь в швах плит перекрытия.

Свидетельство о праве собственности на жилье и общегражданский паспорт необходимо иметь при себе на момент подачи заявления о том, что течет крыша и необходимо выполнить ряд ремонтных работ. Оно пишется на имя начальника или главного инженера управляющей компании, осуществляющей обслуживание МКД. Документ подается лично (в количестве двух экземпляров) или направляется через Почту России заказным письмом с уведомлением. Лучше всего принести его лично в управляющую компанию. К нему прилагаются описанные в тексте документа фото- и видеодоказательства. Специалист коммунальной службы, принявший его, обязан:

• заверить дату и факт принятия заявления о том, что течет крыша, расписавшись на нем;
• один из вариантов остается в компании, второй, заверенный, возвращают заявителю.

После этого необходимо дождаться комиссии. Результат, которого вам нужно добиться — это ремонт крыши за счет УК. Если комиссия постарается убедить вас в несерьезности существующей проблемы или отказаться от капремонта. Тогда необходимо написать жалобу в Госжилинспекцию, поскольку крыша должна быть отремонтирована коммунальными службами.

Рекомендации к составлению формы заявления

Если владельцы жилья устранили проблемы с крышей сами, ЖКХ должны выплатить им компенсацию, ссылаясь на чеки. Необходимо придерживаться следующих рекомендаций при составлении вышеупомянутого заявления:

• Заявление может быть написано, как от руки, так и с помощью ПК в 2-х экземплярах.
• Указанные сведения должны быть достоверными.
• Используйте ранее разработанный бланк заявления.
• Прописывайте информацию о себе и УК полностью.
• Нельзя исправлять, зачеркивать и нецензурно выражаться.
• Претензия должна быть обоснована.
• Необходимо предоставить доказательства.
• Ссылайтесь на законы и положения.
• Обязательно наличие даты подачи заявления и подписи.
• Письмо лучше передать секретарю.

Скачать

Заявление о протечке крыши в управляющую компанию.doc

Перед подачей заявления подготовьте доказательства поломки и прикрепите их к документу. В ближайшие 12 часов крышу должна проверить комиссия, присланная из вышеуказанной организации.

Служащие ЖКХ обязаны починить крышу и периодически следить за ее состоянием. Если ремонт оказался некачественным, обратитесь в надзорные органы.

Написание претензии

Первоначальным действием при аварийной ситуации, когда крыша подтекает настолько сильно, что времени ждать нет, можно позвонить в приемную управляющей компании и оставить жалобу

Важно то обстоятельство, чтобы телефонный звонок в компании оформили в виде конкретного заявления от определенного лица с датой и временем получения информации. Однако нечасто сотрудники управляющих компаний реагируют на устные обращения, поэтому более действенным способом будет обращение с письменным заявлением лично

За состояние крыши в жилом доме ответственность лежит на той организации, которая заведует данным домом. Это также может быть РЭМП, ЖЭК или РЭУ. Для того чтобы действия в сторону компании были целенаправленными и методичными в первую очередь перед подачей заявления стоит уточнить адрес местонахождения организации и часы работы, а также узнать ФИО директора, на имя которого пишется заявление.

Очень часто жильцы думают, что финансирование ремонта кровли после написания заявления будет лежать на их плечах. Но это не так. Каждый месяц все собственники и квартиросъемщики оплачивают счета за капитальный ремонт, переводя денежные средства на определенный счет компании. Таким образом, получается, что восстановление кровли проводится за денежные средства компании, в чьем ведении находится дом.

Заявление на приведение кровли в должное состояние может быть составлено в соответствии с заранее установленным образцом, о котором мы поговорим далее и который есть в каждой компании управления либо в той форме, которая удобна заявителю. Но при любом варианте должностные лица из компании, управляющей домом, обязаны взять заявление в обработку и донести до обратившегося информацию о принятом решении.

Претензия в компанию обязательно выполняется в нескольких копиях, одна из которых остается у заявителя. Этот вариант заявления также снабжается подписью ответственного лица управляющей компании и будет гарантией обращения, если вдруг первоначальная претензия в управляющей организации затеряется.

На всех копиях заявления обязательно прописывается дата и время принятия в компании, личные подписи обеих сторон. Помимо этого, на том образце заявления, который заявитель оставляет на руках, сотрудником компании обязательно указывается его должность и ФИО. Заявление подается в приемную обращений ЖКХ в часы работы или отправляется заказным письмом в компанию, но первый вариант предпочтительней.

Правила составления заявления

Если жильцы занимались ремонтом кровли самостоятельно, то коммунальщики обязаны провести компенсацию. Оплата должна быть предоставлена в полном объеме по чекам и квитанциям.

Заявление в ЖКХ о протечке крыши составляется с учетом следующих правил:

Обращение пишется от руки или посредством компьютера в двух экземплярах.
Указываются только правдивые сведения.
Формируется претензия по форме утвержденного бланка.
Прописывается полная информация о заявителе и УК.
Запрещены исправления, зачеркивания и нецензурная брань.
Основания для претензии.
Предоставляется доказательная база.
Необходимо указывать ссылки на законодательство.
Важно поставить дату подачи заявления и подпись.
Направлять лучше письмо лично секретарю, который поставить отметку о его принятии.

Управленческие компании стараются оперативно реагировать на претензии граждан, потому что знают, что, в противном случае, люди будут жаловаться в контролирующие органы. Неисполнение обязательств грозит штрафом, а в некоторых случаях лишением лицензии.

Алгоритм подачи

Заявление в УК о протечке крыши должно подаваться непосредственно в компанию. Это целесообразно, если кровля повреждена на последнем этаже здания. В других случаях жильцам нужно разбираться с соседями.

Перед написанием стоит сделать фото и видео, которые будут являться доказательной базой и приложить их к обращению. Комиссия обязана посетить заявители для проверки не позднее, чем через 12 часов, после передачи жалобы.

Мастера должны чинить и производить косметический ремонт регулярно. Если даже после мероприятий крыша продолжает протекать на стыках, нужно писать заявление в надзорные органы.

Обязательная информация

Образец заявления в ЖКХ на ремонт крыши содержит обязательные сведения.

Составлять ее нужно по правилам, т. к. в противном случае коммунальщики могут проигнорировать претензию:

1. В шапке прописываются данные УК или ЖКХ, информация о заявителе – Ф. И. О., адреса и телефоны.
2. В теле письма прописывается суть проблемы.
3. В обязательном порядке указываются законодательные акты, которые подтверждают целесообразность претензионного заявления.
4. Описать доказательную базу и приложить в виде документов.
5. Если была проведена самостоятельная экспертиза или составлен акт проверки, то прописывается содержание этих бумаг.

Все пункты следует заполнять в обязательном порядке и прикладывать копии документации перед сдачей. В конце ставится дата заполнения и подпись. Если письмо коллективного характера, то прикрепляется перечень всех участников процесса с контактной информацией и личными сведениями. Дата заполнения считается началом срока рассмотрения письма. У УК на это есть 10 дней.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Претензия в управляющую компанию

Претензионное письмо направляется непосредственно директору предприятия. В заявлении прописываются требования о немедленной починке объекта.