Написать жалобу в жилищную инспекцию: как написать заявление (образец)

Содержание:

Образец заявления и обращения жалобы
Как пожаловаться на ТСЖ
- Куда подать жалобу на ТСЖ
- Правила оформления жалобы на ТСЖ
Какие критерии следует соблюдать заявителю при написании жалобы в управляющую компанию
Порядок подачи жалобы
Как правильно писать и подавать жалобу: общие принципы, образец
Основания для подготовки жалобы
Как подать жалобу.
- Через Госуслуги.
- Проверка после жалобы.
Полномочия жилинспекции в сфере ЖКХ
Образец заявления и обращения жалобы
Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию
- Пример жалобы на УК в жилищную инспекцию:
Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию

Образец заявления и обращения жалобы

Определенного образца жалобы для Жилищной Инспекции нет. Однако при составлении обращения необходимо следовать общепринятым нормам написания.

Обращение в жилищную инспекцию должно быть кратким и не содержать лишней «воды».

В верхнем правом углу пишется название организации, полная информация о заявителе (включая телефон, домашний (при наличии), сотовый, адрес проживания и электронной почты).
Далее указывается конкретная информация об организации, допустившей нарушения, подробное описание самих действий или бездействий, приложение доказательств, подтверждающих их (желательно, чтобы это были составленные акты самой организации, записи телефонных разговоров, фотографические снимки).
Обязательно написать о тех организациях, куда ранее обращался заявитель.
В последней части заявления указать то, что заявитель требует: наказать нарушителей, устранить замечания, выплатить денежную компенсацию и т.д.

После того, как ЖИ проведет расследование по жалобе, последует выдача предписания обслуживающей организации на устранение замечаний. На это выдаются определенные сроки. Если, после истечения срока, замечания не будут выполнены, виновной стороне грозят штрафные санкции размером до 50 тысяч рублей единовременно.

Необходимо помнить и том, что если обслуживающая организация трижды не выполнить выданных предписаний, ей может грозить лишение лицензии на выполнение данного вида работ.

В этом документе должен быть подробно расписан весь перечень оказываемых услуг, их периодичность, ответственность сторон. Напечатаны они, как правило, очень мелким шрифтом. Довольно часто жильцы, заключившие договора, забывают о них надолго.

Вот, согласно этому документу, можно и писать жалобы: в них указаны все пункты оказываемых услуг. При написании заявления, следует делать ссылку на номера этих пунктов.

О сайте

Дмитрий Баландин

Специалист по недвижимости. Автор публикаций по вопросам ипотеки, материнского капитала, покупки и продажи квартир. Консультирует по юридическим вопросам, связанным с ТСЖ и ЖКХ

Образец жалобы здесь.

Начальнику Государственной

Денис Игоревич Чернов

От: Владислава Анатольевича Гриневича

______, г.Москва, ул.Усачева, дом 241, кв. 55,

Жалоба

Жилой многоквартирный дом (далее-МКД) по указанному адресу обслуживает ТСЖ «Счастье», ________, г. Москва, ул. Гагарина, дом 290. Председателем ТСЖ «Счастье» является Валентин Григорьевич Беляев, телефон: 7 098 254 32 19; телефон помещения правления ТСЖ: (0 800) 42-22-13

Мною исправно вносятся платежи за коммунальные услуги и обслуживание жилищного фонда, что подтверждается квитанциями об оплате.

Согласно законодательству РФ, подведомственности Государственной жилищной инспекции г. Москвы, в рамках своих полномочий, прошу принять меры по стабилизации деятельности ТСЖ «Счастье», провести проверку содержания общего имущества дома по адресу: ул. Усачева, дом 241, кв. 55.

Дом находящийся на обслуживании ТСЖ «Счастье» на протяжении длительного времени в результате ненадлежащего управления председателем и членами правления содержится с нарушением:

Законодательства РФ
«Правил содержания общего имущества МКД» согласно Постановлению Правительства от 13 августа 2006 г. № 491
Постановления Госстроя России от 27 сентября 2003 года №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

О фактах нарушений эксплуатации и содержания МКД председателю ТСЖ Валентину Григорьевичу Беляеву сообщалось неоднократно, как в устной так и в письменной форме.

Прошу провести проверку на предмет следующих нарушений:

Неработающий лифт;
Отсутствие регулярного вывоза мусора;
Удручающее состояние подъезда (трещины по стенам);
Протекающая крыша

Учитывая изложенное, прошу Вас провести проверку доводов настоящего обращения в рамках полномочий, предоставленных ЖК РФ и постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 № 493 «О государственном жилищном надзоре», а также принять весь комплекс мер реагирования.

В случае необходимости, готов оказывать содействие в проведении проверочных мероприятий. О результатах проверки прошу сообщить в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Приложения:

_________________________;
_________________________;

«20»11.2016 г. (дата подачи)

_____________ (______________________)

Как пожаловаться на ТСЖ

Как подать жалобу в жилищную инспекцию через госуслуги

Если гражданин пытался решить конфликтную ситуацию с ТСЖ в мирном порядке, но сделать это не удалось, необходимо понимать, куда направить жалобу на данную организацию. Образец документа не отражен в действующем законодательстве.

Для составления жалобы не обязательно иметь юридическое образование. Достаточно изучить положения законов, в том числе ЖК РФ. Суть проблемы излагается в жалобе четко, лаконично, но полно.

Куда подать жалобу на ТСЖ

Говоря о том, куда обратиться с жалобой на товарищество собственников жилья, нужно отметить, что предусматривается несколько вариантов.

Гражданин может использовать следующие способы обращения:

направить заявление на имя председателя товарищества. Данное лицо стоит во главе ТСЖ;
передать жалобу в Роспотребнадзор;
сформировать и отправить документ в ОБЭП;
направить заявление в ГЖИ;
передать акт в прокуратуру.

Также можно пожаловаться на действия рассматриваемой организации посредством обращения в судебный орган.

Правила оформления жалобы на ТСЖ

После того как гражданин принял решение, куда подать жалобу на ТСЖ, нужно приступить к составлению документа. Наименование следует указывать такое, чтобы в нем была прописана суть документа. Это необходимо для того, чтобы акт был передан в соответствующий отдел уполномоченного органа для рассмотрения.

Далее прописывается основание, на котором построено обращение. К примеру, на бездействие членов товарищества. Также целесообразно указать, находится ли помещение в собственности или гражданин выступает арендатором.

Плюсом будет, если написать в документе данные договора, на основании которого происходит управление домом. При составлении акта нужно указать, какие положения закона нарушены. Обстоятельства произошедшего отражаются подробно, ссылаясь на статью 161 ЖК РФ.

Обязательно прописать то, в чем выражен неправомерный характер действий товарищества. Это может быть:

проведение некачественной уборки в помещениях, отнесенных к числу общих;
несоблюдение требований во время уборки снега;
нарушение правил при вывозе мусора;
оказание некачественных услуг;
невозможность вызвать сантехников.

Важно! Обязательным является указание на последствия, наступившие в результате совершения таких действий членами товарищества. Также гражданину нужно отразить свои требования

К примеру, жалоба на председателя дома имеет своей целью взыскание причиненного ущерба.

Какие критерии следует соблюдать заявителю при написании жалобы в управляющую компанию

Как подать жалобу в жилищную инспекцию?

При составлении жалобы в письменной форме жильцами в управляющую компанию следует помнить о том, что в данной ситуации управляющая компания предоставляет услуги для собственников многоквартирного дома, и потому, достижение желаемого результата будет наиболее вероятным, если помнить о том, что граждане нашей страны надел следует пользоваться правами потребителя, которыми наделены правами потребителя, которыми имеют полное право пользоваться в соответствии с ФЗ от 07.02.1992г. № 2300-1 , а именно:

– указать на несоответствие качества предоставляемых услуг, оговоренных в договоре;
– в письменном обращении следует прописать требования по предоставлению качественных услуг и устранению предмета конфликтной ситуации;
– для получения ответа на претензию рассчитывать на 10 дней, которые предусмотрены законом на изучение жалоб, а не 30 дней, которые даются на рассмотрение обращения граждан;
– жалобу подготовить в двух экземплярах, один из них направляется в УК, а второй, с отметкой о получении с подписью секретаря и датой получения, остается у заявителя. Дата приема и будет точкой отсчета установленных 10 дней, по окончании которых при отсутствии реакции со стороны УК, можно будет принимать следующие действия.

Бывает так, что все же на заявление не отвечают или же отвечают, но никаких мер не принимают и законные требования заявителя не выполняют. В таких случаях рекомендуем обращаться в вышестоящие и контролирующие организации.

Порядок подачи жалобы

Заявление на отпуск в детский сад: как правильно написать, скачать образец

Существует несколько способов подачи жалобы, ими могут быть:

Звонок по телефону в жилищную инспекцию;
Личная явка к представителю управления жилищной инспекцией;
Подача жалобы в письменном виде.

Последний способ, а именно: подача жалобы в письменном виде, считается самым эффективным.

Даже в случае, если жилищной инспекцией не будет принято необходимых мер, направленных на проверку несоблюдения жилищного законодательства РФ, а вместе с тем, и обязанностей управляющей компании.

Наличие оставленных без ответа и исполнения жалоб, станет вещественным доказательством в суде и прокуратуре.
Жалоба составляется в письменном виде, по установленному образцу;
Жалоба составляется в 2-х экземплярах;
Жалоба предоставляется в инспекцию лично либо отправляется по почте;
Второй экземпляр должен содержать отметку о регистрации жалобы либо квиток о вручении бумаги заказным письмом адресату.

Рекомендуется соблюдать следующий порядок предоставления жалобы:

1 уровень: управляющая компан

ий или ТСЖ;
2 уровень: жилищная инспекция, СЭС, РосПотребНадзор, администрация города, участковый;
3 уровень: суд, прокуратура.

Важно отметить, что данный порядок не прописан в нормативно-правовых актах, в связи с чем у лица, составляющего жалобу, нет обязанности обращаться в органы, в соответствии с указанной иерархией. Категорирование носит рекомендательный характер и основывается на том факте, что в каждой последующей инстанции, для возникновения необходимости проводить мероприятия, направленные на решение проблемы, требуются доказательства ее наличия и бездействия нижестоящих структур, ответственных за их устранение

Категорирование носит рекомендательный характер и основывается на том факте, что в каждой последующей инстанции, для возникновения необходимости проводить мероприятия, направленные на решение проблемы, требуются доказательства ее наличия и бездействия нижестоящих структур, ответственных за их устранение.

Так как, по факту, заниматься благоустройством жилых зон созданием благоприятных условий обязаны только управляющая компания и ТСЖ, иные органы являются контролирующими властными структурами. Они вправе принудить органы жилищно-коммунального хозяйства выполнять свои обязанности, но никак не заниматься организацией быта самостоятельно.

Как правильно писать и подавать жалобу: общие принципы, образец

Для того чтобы жилищная инспекция отреагировала на поступившее сообщение, необходимо соблюсти порядок обращения в этот орган, а также ознакомится с тем, как правильно заполнить бланк заявления.

В первую очередь хотелось бы отметить, что инспекцией рассматриваются далеко не все заявления.

Форма обращения должна быть письменной. На сегодняшний день допускается подача жалобы в электронной форме с помощью специальных сайтов.

Для того чтобы доводы казались убедительными, рекомендуется составить жалобу не от одного жителя, а коллективную. Коллективная жалоба, должна быть подписана каждым из недовольных жильцов.

Чтобы правильно написать жалобу в жилищную инспекцию необходимо знать несколько особенностей заполнения заявления.

К ним отнесены:

Обязательное наличие в верхнем углу правой стороны данных об отправителе заявления, а также о получателе.
«Жалоба» необходимо написать на середине листа. Не допускается использование каких-либо знаков препинания.
Сама суть претензии должна быть оформлена в соответствии со стилистическими и грамматическими требованиями (деление на абзацы, соблюдение знаков препинания, отсутствие грамматических ошибок).
В случае когда помимо заявления прикладываются другие документы, свидетельствующие о нарушении закона со стороны компаний, занимающихся коммунальным обслуживанием, список документов должен быть пронумерован начиная с единицы.
В конце документа обязательно должна ставиться дата. Помимо нее, в случае если жалоба имеет коллективную форму, должно быть, оставлено место для нанесения подписей всех заинтересованных лиц.

В самом заявлении должна быть указана следующая информация:

Полное государственное наименование органа, в который подается документ.
Ф.И.О. начальника органа, который осуществит рассмотрение заявления.
Ф.И.О. всех лиц, которые заинтересованы в направлении жалобы.
Адрес расположения жилого дома (включая указание на город).
Контактные данные одного из обратившихся.

Существо обращения. Тут необходимо изложение конкретных фактов, которые свидетельствуют о нарушении закона. Рекомендуется ссылаться на конкретные статьи законов, запрещающие те или иные действия коммунальных компаний.

Указывайте:

Конкретное требование.
Дату составления жалобы.
Подписи всех заинтересованных лиц.

Образец

Чтобы пожаловаться на ЖКХ, соблюдая все указанные выше требования можно попросить образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию в самом органе, в который будет направлен документ.

Осуществить подачу документа можно несколькими способами:

лично;
через интернет;
с помощью почтового отправления.

Жалуемся через интернет

Если нет возможности подать жалобу лично, то в настоящее время возможно отправить жалобу через интернет, в режиме онлайн с помощью сайта «Госуслуги».

Для этого необходимо авторизоваться на официальном сайте, войти в личный кабинет. Далее, следует выбрать раздел «Осуществление регионального государственного жилищного надзора» и заполнить все предложенные поля. После этого следует нажать «отправить».

Другие способы

Еще одним способом подать жалобу – личное посещение органа. Необходимо заранее уточнить приемные дни. После этого вместе с жалобой и документами, подтверждающими нарушение, следует отправиться инспекцию. Сотрудник должен принять документы и выдать расписку, содержащую сведения о дате регистрации документов, а также должности сотрудника, который принял их. После этого документы будут рассмотрены по существу.

Жалобу можно отправить заказным письмом с уведомлением и описью. В этом случае срок рассмотрения увеличится на тот период, в течение которого письмо будет идти до адресата.

Основания для подготовки жалобы

Реальность такова, что нередко отношения между соседями далеки от идеальных и от конфликта интересов не застрахован никто. Простая и наиболее часто встречающаяся ситуация – игнорирование норм тишины и порядка. Например, на одной площадке проживает семья с детьми и тихий пенсионер, в соседях у которых имеется крайне общительный и любящий повеселиться человек. Громкая музыка, разговоры, смех могут не доставлять неудобств, если сборище устроено в вечернее либо дневное время. А если подобное продолжается и ночью?

Обычно ситуация легко устранима посредством разговора, но далеко не все реагируют на просьбы. Мало того, некоторые начинают проявлять открытую агрессию, хотя вина целиком и полностью лежит на них.

Именно такие ситуации и побуждают людей к составлению жалобы, потому как самостоятельно жильцы попросту не могут повлиять на нарушителя покоя. Разумеется, случаев, способных выступить основанием для подготовки бумаги, намного больше.

Наиболее часто встречающимися причинами для оформления жалобы считаются:

Игнорирование норм тишины в соответствующее время суток. Согласно большинству актов регионального уровня, все без исключения жильцы многоквартирных домов обязаны соблюдать правила, ограничивающие чрезмерный шум, создаваемый соседями. Обычно допустимо превышать установленный предел с 8.00 до 23.00 (для Москвы запрет на шум действует с 22.00 до 7.00). Вне этих рамок жильцам следует вести себя мирно и спокойно. Если говорить о конкретных примерах, поводом для написания могут послужить излишне шумные сборища в квартире соседа, проведение ремонтных работ в неположенные часы, постоянно и громко играющая музыка.
Неадекватное поведение соседей. Например, это могут быть регулярные собрания, связанные с распитием алкогольных напитков, следствием чего выступает периодическая либо постоянная ругань, крики, рукоприкладство. Обычно такие граждане страдают алкоголизмом, наркоманией.
Использование жилплощади не по прямому назначению. В частности, ведение предпринимательской деятельности при отсутствии регистрации юрлица. Нередко собственники квартир либо их арендаторы устраивают в помещении чуть ли не офисы, что связано с постоянным потоком людей и непрекращающимся шумом. Отдельно зафиксированы случаи работы игорных клубов и прочих нелегальных заведений.
Несоблюдение норм санитарии. Если замечено, что жилец какой-либо квартиры регулярно оставляет на площадке ил во дворе мусор, не утруждая себя его утилизацией, также допустимо написать жалобу.
Разведение большого количества животных. Здесь поводом для жалоб могут стать неприятные запахи, постоянный лай, агрессия со стороны питомцев.
Проживание в доме человека с явно выраженными психическими отклонениями. Правда в этом случае жалоба сработает лишь если со стороны нарушителя наблюдаются действия, представляющие опасность для соседей.
Затопление отдельной квартиры либо общих помещений дома. В этом случае идет речь о систематических протечках, нежелании соседа покрывать ущерб, а также чинить собственные сантехнические приборы.
Нарушение норм безопасности. Например, это может быть нелегальная перепланировка, самовольное проведение инженерных сетей, бросание непотушенных окурков на площадке, в мусоропровод, в шахту лифта, словом, любые действия, способные вызвать ситуации, опасные для проживающих.
Намеренная порча общедомового либо личного имущества, вандализм. Например, прокол колес, подожженные двери и прочие злонамеренные деяния.
Самовольный захват территории. Загромождение лестничной клетки, тамбура, преграждение пожарного выхода – все это может послужить мотивом для того, чтобы написать жалобу на соседа.

Разумеется, возможны и другие ситуации. Здесь главное понимать, что поводом для написания жалобы может стать периодическое либо регулярное нарушение общепризнанных норм поведения и проживания. А также наличие доказательств этого факта. Причем для начала, так или иначе, стоит попытаться решить вопрос мирно. И вот если нарушитель игнорирует или, того хуже, агрессивно реагирует, можно смело приступать к составлению бумаги.

Как подать жалобу.

Для того, чтобы направить претензию в ГЖИ, можно воспользоваться одним из следующих способов:

передать при личном посещении территориального отделения ведомства;
отправить заказным письмом с уведомлением;
воспользоваться интернет-приемной на сайте организации.

Через Госуслуги.

Однако, некоторые субъекты РФ практикуют и этот способ. Жители столицы могут воспользоваться сайтом Мэра Москвы, чтобы предъявить претензии по предоставлению услуг ЖКХ.

Перед тем, как направлять жалобу в Жилищную инспекцию, рекомендуется написать заявление на имя руководителя УК с требованиями об устранении нарушений.

Если в течение месяца ничего не изменилось, гражданин имеет право обращаться в вышестоящие инстанции.

К жалобе в письменном виде могут прилагаться документы, подтверждающие наличие нарушений. Это могут быть фото- и видео материалы, аудиозаписи и др. В тексте претензии необходимо перечислить все приложения.

К заявлению можно приложить и переписку с представителями УК, если она велась, а также ответ на претензию от руководителя.

В Жилищной инспекции могут не принять жалобу в следующих случаях:

отсутствуют сведения о заявителе;
содержится брань и нецензурная лексика;
суть претензий не ясна;
не указаны требования к УК.

Проверка после жалобы.

На основании жалобы представители Жилищной инспекции должны провести проверку.

Сотрудники ГЖИ могут инициировать судебное разбирательство.

Это целесообразно в случае, если УК должна возместить материальные потери собственникам или другим заинтересованным лицам.

Полномочия жилинспекции в сфере ЖКХ

Перед тем как подать жалобу в жилищную инспекцию (- далее ГЖИ) нужно внимательно ознакомиться со списком задач, которые находятся в ведении этой службы (ст. ЖК РФ):

Контроль над качеством производимых ремонтов в многоквартирных помещениях.
Контроль над сохранностью жилых помещений.
Оценка состояния общих помещений и придомовых территорий многоквартирных домов.
Исследование технического состояния инженерных коммуникаций жилых помещений.
Отслеживание правильности начислений за потреблённые жильцами коммунальные ресурсы.
Принятие решений о признании жилых домов аварийными, подлежащими сносу, реконструкции при участии местной администрации.
Контроль за правильностью оформления всей документацией, относящейся к жилым помещениям.
Постановка граждан в качестве нуждающихся в жилье.
Организация приёма и рассмотрение претензий граждан, касающихся вышеперечисленных вопросов.

Полномочия вышеназванной службы можно определить как контроль за соблюдение норм действующего законодательства, актов местной администрации, касающихся правильного функционирования жилого фонда, а также коммунальных сетей и благоустройства.

ГЖИ обязана принять претензию от гражданина, провести по ней проверку либо предоставить ему мотивированный отказ в проведении таковой.

Помимо этого, помочь в рассмотрении вопросов, касающихся установления покоя в жилом помещении, наличия мусора в общественных местах, несоблюдения норм содержания жилых помещений может прокуратура РФ либо управляющая компания интересующего многоквартирного дома.

Основные требования, которые предъявляются к владельцам помещений в жилых домах со стороны ГЖИ следующие:

Соблюдение правил парковки автомобилей.
Отсутствие мусора в общих местах.
Своевременная оплата потреблённых коммунальных ресурсов.
Соблюдение режима тишины для комфортного проживания соседей не только в ночное время, но и днём, поскольку у многих из них могут быть маленькие дети.
Исполнение актов органов местных властей.
Соблюдение действующего законодательства.

Жилинспекция выполняет контролирующие функции в отношении:

Исполнения управляющими компаниями своих прямых обязанностей в части ремонтных работ и поддержании зданий в пригодном для эксплуатации состоянии.
Финансовой деятельности управляющих компаний.

Под ремонтными работами понимаются как капитальные, так и текущие вмешательства с целью улучшения функционирования как всего здания, так и отдельных конструктивных элементов. Инспекции подконтрольны действия управляющей компании на всем участке ее работы.

Работа ГЖИ на примере Петербурга, 2020 г.

Жилинспекции подконтрольно состояние объектов:

жилого здания в целом, а также с технической, санитарной, противопожарной сторон;
прилегающей зоны;
коммуникаций.

Немаловажной стороной работы управляющей компании является своевременное выполнение работ, поддержание объектов в надлежащем виде, а также адекватная прозрачная система начисления оплаты за услуги. Все эти сферы может проконтролировать жилинспекция

Чем еще занимается инспекция:

договорная работа с подрядчиками;
присвоение дому статус аварийного или перевод в нежилой фонд;
выделение субсидий;
прием работ.

Важно! Основанием для обращения с жалобой в жилинспекцию могут являться незаконные или приведшие к неблагоприятным последствиям действия управляющей компании.Полномочиями ГЖИ являются отслеживание соблюдения всех нормативных законодательств и постановлений за бесперебойной работой коммунальных сетей. Также ведется контроль над тем, чтобы все права жильцов, как потребителей, били соблюдены

К прямым обязанностям ГЖИ относится следующее:

Приводят в действие указания власти по качественному обслуживанию жилья;
Контролирует сохранность жилых помещений, согласно указаниям действующего законодательства;
Признает жилой дом аварийный, согласно проведенным обследованиям;
Принимает документацию относительно выбора руководства по МКД и предоставляет услуги по ремонту здания;
Периодически проводят комиссионный осмотр зданий на предмет их содержания и текущего ремонта;
Ведет прием граждан и их письменных обращений;
Регистрирует информацию о поступающих платежах от населения в бюджет;
Жильцов, чьи жилищные условия признаны аварийными, ставят на учет по получению нового жилья.

Работу Жилищной инспекции постоянно проверяют действующие органы Главного управления ЖИ и дает оценку их деятельности согласно установленным нормативам.

Образец заявления и обращения жалобы

Определенного образца жалобы для Жилищной Инспекции нет. Однако при составлении обращения необходимо следовать общепринятым нормам написания. Обращение в жилищную инспекцию должно быть кратким и не содержать лишней «воды».

В верхнем правом углу пишется название организации, полная информация о заявителе (включая телефон, домашний (при наличии), сотовый, адрес проживания и электронной почты).
Далее указывается конкретная информация об организации, допустившей нарушения, подробное описание самих действий или бездействий, приложение доказательств, подтверждающих их (желательно, чтобы это были составленные акты самой организации, записи телефонных разговоров, фотографические снимки).
Обязательно написать о тех организациях, куда ранее обращался заявитель.
В последней части заявления указать то, что заявитель требует: наказать нарушителей, устранить замечания, выплатить денежную компенсацию и т.д.

О сайте

Дмитрий Баландин

Образец жалобы здесь.

Начальнику Государственной

Денис Игоревич Чернов

От: Владислава Анатольевича Гриневича

______, г.Москва, ул.Усачева, дом 241, кв. 55,

Жалоба

Жилой многоквартирный дом (далее-МКД) по указанному адресу обслуживает ТСЖ «Счастье», ________, г. Москва, ул. Гагарина, дом 290. Председателем ТСЖ «Счастье» является Валентин Григорьевич Беляев, телефон; телефон помещения правления ТСЖ: (0

Законодательства РФ
«Правил содержания общего имущества МКД» согласно Постановлению Правительства от 13 августа 2006 г. № 491
Постановления Госстроя России от 27 сентября 2003 года №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Прошу провести проверку на предмет следующих нарушений:

Неработающий лифт;
Отсутствие регулярного вывоза мусора;
Удручающее состояние подъезда (трещины по стенам);
Протекающая крыша

Приложения:

_________________________;
_________________________;

«20»11.2016 г. (дата подачи)

_____________ (______________________)

Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Составить жалобу можно двумя способами: оформить документ на ПК, или же рукописно.
Обязательно нужно указывать всю необходимую контактную информацию, инициалы заявителя.
Лучше писать без сокращений, чтобы не появились вопросы у того, кто получит жалобу.

Обратиться в жилищную инспекцию можно не всегда.

Управляющая компания не следит за жильем, за его эксплуатацией и сохранностью.
Были нарушены стандарты и нормы по использованию жилого помещения.
Не соблюдались сроки отопительного сезона или была проведена некачественная подготовка.
Не выполнили требования по услугам ЖКХ, например, не предоставили жильцам вовремя квитанции об оплате.
Управляющая компания не была выбрана единогласно, на общем собрании собственников многоквартирного дома.
Представителями УК не были выполнены требования нормативных и законодательных актов.

В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.

Заметьте, все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.

Сроки на исправление ошибок выставляются жилищной инспекцией, и составляют 1 месяц. Если инспекция решит, что нарушения серьезны, то может привлечь виновников к административной ответственности.

Мнение эксперта
Кузьмин Василий Станиславович
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

В тексте вашего обращения-жалобы вы должны указать на все недочеты, которые вы заметили. Стоит также вписать сроки, на протяжении которого времени были выполнены неправомерные действия.

Пример жалобы на УК в жилищную инспекцию:

Обязательно к жалобе следует приложить дополнительные документы, подтверждающие правдивость ваших слов. Это могут быть фото или видеоматериалы, копии договоров, отчеты, справки и т.п.

Закончить заявление лучше выставление своих требований или просьб по устранению вышеперечисленных проблем и недочетов.

В конце документа следует поставить число и подпись с расшифровкой инициалом.

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – это Государственный исполнительный орган жилищного надзора за деятельностью ТСЖ и управляющих организаций ЖКХ в субъектах Российской Федерации.

Полномочия ГЖИ:

Эксплуатация объектов ЖКХ и придомовых территорий:
Контроль за состоянием зданий и инженерных оснащений;
Осуществление своевременного капитального ремонта;
Своевременное предоставление необходимой информации собственникам квартир;
Контроль за надлежащим состоянием помещений и их пригодностью для нормальной жизнидеятельности;
Контроль над качеством предоставляемых услуг ТСЖ гражданам;
Нaблюдeние зa выпoлнeниeм yкaзaний пo ycтpaнeнию нapyшeний;
Пpoвepка дeятeльнocти opгaнизaции coглacнo действующему зaкoнoдaтeльcтвy.

После того как Ваша жалоба в ТСЖ не принесла результатов, следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию. К жалобе в ГЖИ необходимо прекрепить ответ на Вашу жалобу от ТСЖ.

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию поможет Вам добиться действенного результа.

Государственные жилищные инспекции находятся в каждом субъекте Российской Федерации. Информацию, контакты и реквизиты Вашей Жилинспекции можно найти на сайте администрации или непосредственно обратиться в даннный орган самоуправления.

Жалобу в ГЖИ на ТСЖ можно подать одним из следующих вариантов:

отправить по почте РФ (заказным письмом);
подать лично через приемную ГЖИ или во время беседы с уполномоченным лицом;
через интернет-приемную организации;
по электронной почте.

В заявлении указывается наименование инспекции, данные заявителя, адрес, суть проблемы и куда обращались для разрешения проблемы

Важно указать требования по решению вопроса и список прилагаемой документации. В конце делается подпись и ставится дата

Скачать Образец жалобы на ТСЖ в жилищную инспекцию