Топ-5 причин почему дома холодно

Жалобы и претензии

Если вам предоставлены некачественные услуги или после ремонта системы отопления в квартире теплее не стало, нужно принимать кардинальные решения. Вы имеете право написать жалобу и отнести ее в компанию, отвечающую за поставку тепла в ваш дом.

После телефонного звонка необходимо в письменном виде составить заявление, касающееся вашей проблемы. Обычно оно предоставляется в двух экземплярах. Далее нужно отправиться на прием к сотруднику компании для рассмотрения вашей жалобы.

Одну копию заявления нужно оставить себе. На второй должны обязательно присутствовать пометки о дате подачи документа и порядковый номер его рассмотрения. Эти нюансы необходимы на случай, если придется решать ваш вопрос в вышестоящих инстанциях или судебных органах.

Холодные батареи в квартире Куда жаловаться

Куда жаловаться на холодные батареи? С наступлением холодного сезона, многие пользователи централизованного отопления сталкиваются с рядом проблем. Одной из них может стать банальное отсутствие тепла в квартире. Однако, если сроки её устранения неоправданно затянулись, следует узнать, кому жаловаться на холодные батареи в квартире, и что можно предпринять.

Зачастую, причиной этому может послужить банальная авария или другая форс-мажорная ситуация. Некоторые спешат обзавестись обогревателем, но это слишком затратный вариант, так как вы будете переплачивать за лишние киловатты. Поэтому нужно понять, куда пожаловаться на холодные батареи в Москве и куда звонить, если батареи холодные.

Законодательством РФ четко определены нормы температуры в жилых помещениях. В квартире должно быть не менее 18 градусов тепла. Для подъездов, подвальных и чердачных помещений существуют отдельные нормы. Если радиатор не прогревает вашу жилплощадь до нормативов, установленных законодательством, то нужна жалоба на холодные батареи.

Холодно в квартире: куда обращаться в Москве?

1. Управляющая компания. В обязанности управляющей компании входит не только контроль своевременной оплаты коммунальных услуг.

   Также она обязана следить за самим качеством предоставления газа, воды, электричества и отопления, в том числе исключить ситуацию, когда батарея холодная снизу.

2. Куда еще обращаться, если холодные батареи в квартире? ГЖИ – государственная жилищная инспекция.

   Данное учреждение принимает звонки круглосуточно. Сюда вы можете позвонить и пожаловаться на холодные батареи в Москве. Они подскажут, куда еще можно сообщить о холодных батареях в Москве.

   Однако, гораздо эффективнее и быстрее решить проблему получится, если подать коллективную жалобу в письменном виде. В случае, если отопление отсутствует у нескольких ваших соседей, следует объединиться с ними, и собрать как можно больше подписей.

Как написать претензию?

Жалоба на УК на холодные батареи пишется в четырех экземплярах, образец можно скачать здесь. Два – на имя генерального директора УК, и два – в ГЖИ. Один экземпляр каждая организация должна вернуть вам с отметкой и датой принятия, а так же с указанием фамилии лица, принявшего документ.

В заявлении на холодные батареи обязательно укажите причину обращения с подробным описанием. В вашем случае она будет заключаться в ненадлежащем качестве оказания услуг отопления в жилом помещении, то есть, что у вас холодные батареи в квартире и куда вы только не жаловались в Москве.

Заявление, когда холодно в квартире можно отправить и по почте, заказным письмом с уведомлением. По закону, жалобу обязаны рассмотреть в течение пяти рабочих дней.

Используя образец жалобы на холодные батареи в квартире,вы можете добиться ненадлежащего оказания услуг от управляющей компании.

Куда обращаться, если проблема не решена?

Куда жаловаться на холодные батареи, если на претензию так и не поступило ответа, и ваши просьбы о повышении температуры в квартире игнорируются управляющей компанией. Мириться с холодными или еле тёплыми батареями не обязательно.

Через две недели, после направления претензии, если проблема не решилась, и холодные батареи в квартире так и не стали теплее, и куда жаловаться ГЖИ вам не подсказала, нужно переходить к более серьезным действиям. Обращение в вышестоящие инстанции поможет повлиять на бездействия коммунальщиков.

Обращение в Роспотребнадзор

В эту организацию вы можете пожаловаться на холодные батареи. Она действует в рамках интересов потребителей и принимает необходимые меры в решении проблемных вопросов, например, таких как, оказание некачественных услуг населению. Уже на основании их письменного запроса будет происходить давление на УК. Чаще это работает, и УК начинает оказывать свои услуги как полагается.

Заявление в прокуратуру

Письменное заявление в прокуратуру поможет выявить причины ненадлежащего оказания услуг УК, а также, почему УК не решила проблему в установленный законом срок.

Исковое заявление в суд

Самой последней инстанцией будет суд. Нужно подготовиться к предоставлению всех требующихся документов, доказывающих, что в квартире действительно холодно. Конечно, самостоятельно подготовить пакет документов будет непросто, поэтому лучше обратиться к юристу по этому направлению.

Он подготовит исковое заявление, где подробно опишет, куда вы уже жаловались на холодные батареи в Москве, соберет необходимые документы и оплатит госпошлину. И дальше останется только дождаться судебного заседания, где и решится ваша проблема. Вас может заинтересовать, почему в угловых квартирах холодные батареи.

Сохраняем тепло в квартире

Подумать о том, чтобы сохранить тепло в помещении зимой, нужно еще летом. Тот, кто уже пережил одну холодную зиму, будет предпринимать меры по предотвращению подобной ситуации впредь. Что можно сделать до наступления холодов:

облупить с батарей всю старую краску, так как каждый новый слой снижает отдачу тепла на 10%. После всех этих мер радиаторы можно нарастить и покрыть слоем новой краски, желательно темного цвета;
позади батарей установить экран из алюминиевой фольги, которая будет препятствовать бесполезному нагреву стены и позволит направить тепловую энергию в помещение

Очень важно не дать ей остаться невостребованной, а значит с приходом зимы необходимо освободить пространство возле радиатора, отодвинув мебель и другие предметы быта, раздвинув тяжелые шторы и убрав тюль на подоконник;
поменять старые окна на новые и лучше, если они будут оборудованы 3 стеклами и системой климат-контроля;
застелить балкон или лоджию, утеплив ее.

Сохраняем тепло в частном доме

Как сохранить тепло в доме? Еще при постройке дома нужно предусмотреть качественное утепление и воздухоизоляцию материалами, подходящими для основного стройматериала, из которого сложен дом. Тем, кто въехал в уже готовый дом и обнаружил, что зимой в нем холодно, придется решать проблему на месте. Что можно сделать в этом случае:

• утеплить фундамент. Чтобы он не промерзал, прокладывают листы пенопласта, покрывают их изолирующим материалом, засыпают землей и заделывают отмостки бетоном;
• проложить на потолке минеральную вату, стекловату, пенопласт или жидкий пеноизол. Забравшись на чердак, насыпать на пол слой керамзита, сухого песка или опилок. При слабой обшивке верхнего перекрытия производят ее демонтаж, а в промежутки между балками помещают пенопласт или минеральную вату;
• если дома пол холодный, его утепляют горбылем, плитами ОСБ, досками. В проемы между лагами можно заложить утеплитель, а уже потом приступать к заключительной отделке пола;
• стены можно покрыть теплоизоляционными плитами, например, пеноплексом;
• установить вторую дверь или утеплить уже имеющуюся;
• провести герметизацию стыков между панелями снаружи дома.

Стандарты качества отопления

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденным постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года, температура в жилом помещении должна быть не меньше +18 градусов, а в угловых комнатах – не ниже +20. В холодных регионах, где температура наиболее холодной пятидневки года –31 °C и ниже, температура жилых помещений не должна быть меньше +20 градусов. Но при этом комната должна быть хорошо утепленной, а температура измеряется в центре самой большой комнаты квартиры на высоте 1 м. Отклонение не может превышать 3 градуса ночью, при этом допустимое превышение – не более 4 градусов. В дневное время отклонение температуры недопустимо. Соответственно, вам нужно правильно произвести замер температуры. Для этого надо взять градусник и держать его в одном метре от наружной стены и в полутора метрах от пола. Замер производится 10 минут. Эффективнее всего сделать график температуры по часам. Если вами зафиксировано нарушение температурного режима, у вас есть все основания обратиться в жилищную организацию с жалобой.

Для начала нужно известить аварийно-диспетчерскую службу. Она должна быть указана управляющей организацией. Обращение может быть как устным, в том числе по телефону, так и письменным.

Жилец должен указать свои имя, фамилию, отчество, адрес проживания и описать проблему – температура помещения не соответствует стандартам. В свою очередь сотрудник службы обязан также сообщить свои фамилию, имя, отчество, регистрационный номер заявления и время ее приема. Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известна причина того, что у вас дома холодно, он должен уведомить об этом. Таким образом, управляющая организация признает факт неоказания услуги или ее ненадлежащего качества. Это должно быть зафиксировано в регистрационном журнале. Данная отметка служит основанием для перерасчета платежа за отопление.

Если же он не в курсе проблемы, то он должен согласовать точное время установления факта неоказания услуги. Это должно произойти в течение трех рабочих дней. Затем должна быть проведена проверка с участием представителя коммунальной службы и заявителя. По ее итогам составляется акт, который они должны подписать. Этот акт также служит документом, по которому вы имеет право затребовать перерасчет. Но управляющие организации нередко не признают за собой вины и не соглашаются с претензиями заявителя. В этом случае должна быть проведена вторичная проверка. На нее уже приглашаются представители госжилинспекции и общественного объединения потребителей. И по итогам ее также составляется акт за подписями потребителя, исполнителя, инспектора и общественного представителя. Имея на руках этот акт, потребитель уже имеет полное право требовать перерасчета. В акте должно быть указано нарушение параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг.

Как и чем проверить утечки тепла

Усилия по сохранению тепла в доме могут во многом пропасть из- за утечек тепла в доме. Конечно, главная утечка тепла осуществляется через вентиляционные каналы, но это вынужденная и запланированная утечка. В помещении должен быть нормальный воздухообмен, показатели которого стандартизированы в строительных нормах. Ведь в помещении выделяется масса побочных продуктов жизнедеятельности человека и домашних животных, продукты горения и использования продуктов химии. Отсутствие воздухообмена может привести к плохим и даже трагическим последствиям для здоровья и жизни.

Незапланированные утечки тепла не позволят получить комфортную температуру в частном доме, квартире и превратят нахождение в нем в мучение. Как проверить утечку тепла в окнах, дверях, поле и других подозрительных местах? Совсем недавно классической проверкой было пламя свечи или тонкий листок бумаги, отклонение которых показывало утечку тепла. Но, согласитесь, метод неудобен, неточен, а в случае со свечой и пожароопасен.

В лаборатории пришли тепловизоры — дорогой прибор, на экране которого, как в телевизоре видна карта утечек. Но такие устройства не для владения физическими лицами. С развитием микроэлектроники все оказалось проще и дешевле. В продаже появились дистанционные бесконтактные термометры с лазерной указкой (пирометры). При наведении луча на предмет, они почти мгновенно показывают на электронном экранчике температуру поверхности даже на удалении нескольких метров. Сканирование стыков и границ окон и дверей, пола, потолков покажет четкую картину понижения температуры, а этим самым и мест утечек. Пирометры бывают с разными рабочими температурами измерений поверхностей. В зависимости от этих характеристик зависит и их цена. В эквиваленте можно назвать, что средняя их цена может быть около $(40-50). Пирометром легко протестировать эффективность функционирования системы отопления, сканируя ее в разных точках, а также измеряя разность температур на входе и выходе системы, а также в радиаторах.

Так мы разобрались, почему в доме или квартире бывает холодно и что можно сделать для их утепления. Не лишним будет знать, что учёные нашли убедительные факты, почему женщины мерзнут больше, чем мужчины.

И в заключение очень оказались любопытными нюансы, так ли важно для эффективности работы тепловых приборов нагревать их до максимальной температуры. Все оказалось иначе, чем можно об этом думать

Подробности об этом здесь.

Утечка тепла с инфракрасным излучением

Инфракрасные волны излучает любой объект, температура которого превышает абсолютный ноль. При этом, чем температура его выше, тем больше инфракрасных лучей он излучает.

Стены (если они теплые), потолок, двери и т.д. – все это отдает лучевую энергию в космос (а в придачу и деньги хозяина!)

Наибольшее количество такой энергии покидает дом через прозрачные стекла окон. Металлизированное покрытие стекол отражает большую часть ИК тепла обратно в дом.

Специалисты подсчитали, что использование таких стекол экономит около 1 тонны твердого топлива за сезон, особенно в северных широтах.

Дома холодно что делать как утеплить?

Для того, чтобы в квартире или частном доме было комфортно находиться, во всех помещениях должна поддерживаться определенная температура, независимо от времени года и погодных условий. В соответствии с ГОСТом, в жилых помещениях температура должна поддерживаться пределах 20-22℃. Но хозяева дома или квартиры могут регулировать ее по своему усмотрению.

Современные технологии позволяют это делать даже на расстоянии, с помощью своего смартфона. Но иногда это не получается делать, даже если отопительный котел работает исправно, а в доме все равно холодно.

Основные причины

Рассматривая главные причины почему дома холодно, первым делом нужно проверить исправность работы котла отопления, верно ли выполнены расчеты его мощности, также нужно проверить целостность труб и других элементов системы.

Условно потери тепла разделяют на 2 группы:

1. Естественные. Через крышу и стены дома. Решить можно с помощью утепления различными материалами — пенопласт, минеральная вата, пенополистирол и прочие.
2. Дополнительные. Их можно устранить. Но визуально выявить их очень тяжело. Проще всего это сделать, используя тепловизор.

Специалисты среди основных причин неэффективной работы отопительной системы называют:

• Засоренные радиаторы, из-за чего отдают мало тепла;
• Некачественная теплоизоляция стен и крыши;
• Потери тепла через мостики холода или кладочный раствор;
• Щели в дверных и оконных проемах;
• Недостаточная очистка топки;
• Неправильная установка радиаторов;
• Теплые полы установлены слишком близко к стене.

Также в доме может быть холодно при механическом повреждении труб.

Работа отопительного котла

Важную роль играет правильный расчет мощности прибора отопления. Лучше это изначально доверить профессиональным специалистам, так как здесь нужно учитывать многие факторы — площадь дома, тип отопительного оборудования, как будет происходить эксплуатация котла (периодически или постоянно), климатические условия региона и некоторые другие.

Существует упрощенная формула расчета мощности — 100 Вт на 1,0 м2 площади помещения (для средней полосы), 0,7 Вт на 1,0 м2 (для южных) и 1,2 Вт на 1,0 м2 (для северных).

Если в доме стало холодно, в процессе эксплуатации оборудования, которое до этого работало эффективно, нужно искать причины в самом котле или системе подачи теплоносителя. Самостоятельно пытаться исправить котел отопления не нужно. Для этого следует обратиться к профессиональным мастерам, специализирующихся на обслуживании конкретного типа оборудования и бренда. Лучше если это будет фирменный сервисный центр.

Еще одной причиной может быть некорректная настройка данных или сбой в работе контрольно-измерительных приборов. Например, из-за этого может происходить несанкционированное отключение котла.

Краткие итоги

Для того, чтобы в холодное время в доме не было холодно, нужно придерживаться следующих правил.

1. Провести комплекс мероприятий по эффективному утеплению стен и крыши дома.
2. Устранить щели в дверных и оконных проемах.
3. Проверить, чтобы не было утечки тепла через монтажные отверстия для кондиционера.
4. Убедиться в достаточной мощности отопительного котла.
5. Перед началом отопительного сезона прочистить систему отопления, включая и радиаторы.
6. Проверить работоспособность котла и правильность монтажа всех элементов системы отопления.

Также следует придерживаться всех рекомендаций производителя по эксплуатации, сервисному обслуживанию и режимах работы приборов отопления. Если придерживаться всех этих правил, то система отопления будет работать исправно, максимально эффективно и длительное время.

И последнее – батареи

Чугунные батареи, установленные в квартире еще при вашей прабабушке, отдают в воздух очень мало тепла из-за накопившейся внутри ржавчины, известкового налета и других осадков.

Перед тем, как их менять, рассмотрите преимущества и недостатки существующих на рынке вариантов:

Чугунные. Долговечные, прочные, тяжелые. Их сложно устанавливать, они солидно весят, но зато хорошо переносят воздействие не самой качественной воды и могут похвастаться высокой теплоотдачей. Кроме того, такие батареи будут отлично смотреться в интерьерах в стиле лофт.

Алюминиевые. Выгодно отличаются от чугунных весом, но не могут похвастаться такой же долговечностью. Устанавливать алюминиевые радиаторы имеет смысл в том случае, когда вы уверены в высоком качестве текущей по трубам воды.

Стальные. Компромиссный вариант между чугунными и алюминиевыми. Не особо тяжелые, с хорошей теплоотдачей, а единственный существенный недостаток – низкая устойчивость к перепадам давления в трубах.

Биметаллические. Состоят из двух слоев разного металла – стали внутри и алюминия снаружи. Это дает и высокую теплопроводимость, и хорошую устойчивость к коррозии и давлению. К минусам таких батарей можно отнести разве что их цену.

Медные. Отличаются самым высоким показателем отдачи тепла из всех, но и самой высокой ценой.

К слову, при выборе батарей следует обращать внимание на только на материал и его характеристики, но также на совместимость выбранной вами модели с вашей отопительной системой. И, конечно же, не брезгуйте использованием обогревателей, не оставляйте двери и окна надолго открытыми

Если вы правильно утеплите квартиру, то в ней будет комфортно и уютно даже в то время, когда за окном лютые морозы

И, конечно же, не брезгуйте использованием обогревателей, не оставляйте двери и окна надолго открытыми. Если вы правильно утеплите квартиру, то в ней будет комфортно и уютно даже в то время, когда за окном лютые морозы.

В квартире холодно: возможные причины

Зимой температура воздуха в жилом помещении очень часто расходится с установленными нормами. Жильцы в первую очередь пытаются выяснить, почему в квартире холодно. При этом они стараются самостоятельно установить причину утечки тепла и устранить проблему своими силами. К основным факторам, влияющим на установление низкой температуры в помещении, относятся:

• наличие щелей в дверных проемах или окнах, которые способны пропускать холодный воздух;
• недостаточное утепление зоны балкона;
• промерзание стен при низких температурах воздуха из-за недостаточной толщины;
• изношенность радиаторов;
• наличие сквозняков в квартире;
• недостаточная подача центрального отопления;
• аварии на теплопункте.

Внутреннее утепление стен

Изнутри утепление производится с помощью крепежа утепляющего материала к внутренней поверхности стен. Этот вариант иногда единственно возможный, хотя и не самый удачный. Дело в том, что за счет слоя утепляющего материала жилая площадь ощутимо сокращается, да и после проведения таких работ требуется заново отделывать стены квартиры.

Кроме того, жильцам во время утепления приходится переселяться. А самое главное – неправильный монтаж утеплителя может привести к появлению грибка и плесени, ухудшению качеств утепляющих материалов и самих стен.

При внутренних работах по утеплению важно установить качественную пароизоляцию со стороны помещения, и, возможно, дополнительную вентиляцию для того, чтобы поверхности могли «дышать». Справедливости ради отметим и положительные моменты внутреннего утепления

1. Во-первых, такие работы можно производить вне зависимости от времени года
2. Во-вторых, утеплять можно только внешние стены квартир, а не все.

Порядок и конструкцию монтажа подбирают в соответствие с используемыми утепляющими материалами.

Батареи горячие, а дома все равно холодно: что делать

Не всегда причиной холода в квартире являются радиаторы отопления. Они могут быть огненными, а температура в помещении низкая. Что делать если холодно в вашей квартире не из-за отключения батарей.

В первую очередь важно установить причину подобной ситуации и приступить к ее устранению

Стоит уделить внимание стенам: из-за нарушения технологий при строительстве дома они могут промерзать или треснуть. В таком случае они требуют внутреннего и наружного утепления специальными материалами: минеральной ватой, пенополистирольными плитами, целлюлозными, фольгированными и жидкими утеплителями, пенополиуретаном, пеноплексом

Утепление наружной части стены должна осуществляться только специалистами. В данном случае рекомендуется обшить и фасад балкона, который очень часто становится причиной проникновения холодного воздуха.

Если источником холода является пол, необходимо заняться его усовершенствованием. На сегодняшний день особенно пользуется популярностью система с подогревом.

Почему и чем тепловизионное обследование лучше?

Только тепловизор позволяет в кратчайшие сроки, с минимальными затратами, полностью выявить и точно определить причины всех видов температурных отклонений и колебаний в любом помещении. В результате чего, возможн получить точные ответы на вопросы типа:

• почему в кирпичном доме холодно, отчего одна стена в доме постоянно сырая, почему в частном доме холодно или на другие подобные вопросы. Оценить надёжность утепления деревянных, блочных, кирпичных и панельных жилых домов, бань, офисных помещений и производственных зданий. Измерение уровня теплопроводности любых конструкций, элементов и утепляющих материалов в обследуемом строении и помещении (стен, полов, потолков, крыш, окон, дверей, систем вентиляции, отопления и вытяжки).
• Отследить и оценить колебания температурно-влажностного режима, влияющего на микроклимат и энергозатраты в жилых, офисных и чердачных помещениях, в зависимости от сезона, погодных условий и времени суток. Например, понять — почему в доме холодный пол.
• Проверить даже такие промышленные помещения, как теплицы, склады и холодильники.
• Диагностировать качество тепло и влагоизоляции любых недвижимых объектов до их покупки или аренды.
• Осуществить обследование и обоснованно диагностировать строительные дефекты любых строительных объектов до их сдачи строителями заказчикам или покупателям.

Ситуация 2: радиаторы чересчур горячие, а в квартире холодно – ликвидируем причины на уровне отдельной жилплощади

Некоторые из предложенных рекомендаций по увеличению теплоотдачи банальны, но вполне действенны, так что не стоит ими пренебрегать. Для частного дома их также можно приспособить.

Убрать декоративные экраны

Многие из нас просто одержимы идеей, чем бы закрыть батареи отопления, но о последствиях мы не задумываемся. А стоило бы, потому что экраны чуть ли не главное препятствие для тепловой конвекции. Любителям эстетики лучше не пользоваться таким способом декора. На крайний случай щитки на время отопительного сезона стоит демонтировать.

Чем короче, тем лучше

Хозяюшки любят длинные и роскошные шторы. Но приходит зима, и что? Наши новые радиаторы горячие, а внутри дома холодно и неуютно. Да, если есть свой котел, можно добавить температуры, однако это все дополнительные траты. Не проще ли хотя бы на зимний сезон повесить короткие шторы и занавески, длиной чуть ниже подоконника. Целесообразно использовать жалюзи или рулонные шторы.

Заклейте или поменяйте окна

До 30% тепла теряется из-за небольших щелей между рамой и откосами или между стеклами и рамой. Чтобы устранить такие неприятности много денег и времени не нужно, так что не ленитесь. В идеале, конечно, есть смысл поменять старые деревянные рамы на пластиковые.

Энергосберегающая пленка для окон

О целесообразности применения термопленки сломано немало копий. Однако несмотря на свой элементарный конструктив она действительно способна противодействовать термопотерям через стекло. Плюсы материала очевидны: недорог, сохраняет тепло зимой, а летом – защищает от солнечных лучей.

Утеплитель

Для утепления кровель и потолочных перекрытий лучше использовать 50-мм утеплитель и класть его в 4–5 слоёв. Согласно СНиП 3.04.01–87 «Изоляционные и отделочные покрытия», стыки надо делать в шахматном порядке.

И главное: при устройстве теплоизоляции нужно избегать увлажнения утеплителя, т. к. однажды намокнув, утеплитель практически не высохнет никогда.

Поверх утеплителя и непосредственно под кровельным материалом тщательно и герметично устраивается гидроизоляция (она же ветрозащита).

Соблюдение указанных правил и норм, и внимательный контроль над их выполнением позволит вам жить в доме с тёплым и долговечным мансардным этажом.